総合掲示板

以前予約し現地で受け取る際に、予約名・クレジットカード名も日本名なんですが　本人確認にパスポート提示するとパスポート（韓国名）なので確認できないと言われました。やはり無理なのでしょうか？

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

クレジットカードの名義とパスポートの名義の英字スペルが異なる場合、
お申し込み後に、弊社予約番号および名義が異なる理由と併せて、
それぞれの英字スペルをメールにてお知らせいただけましたら
レンタル会社にお伝えし、そちらの２点をご提示いただくかたちで
お手配させていただくことは可能です。

■ パスポートの名義(英字スペル)：
■ クレジットカードの名義(英字スペル)：

以上、ご参考くださいませ。

コネスト予約センター
tour＠konest.com

ありがとうございました。では予約時に対応希望させていただくことにします。