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[446985] 残念 4つ星とは言えない (返信: 0 )
ラマダソウル [4つ星]
投稿者:polish さん 19.05.08
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子供との大切な思い出旅行だったので、駅近で4つ星だったこちらのホテルを選びました。古さはあまり気になりません。むしろ格式があると思い楽しみにして来ましたが、部屋に入るとセーフティーボックスは壊れたまま、洗面所のグラスは割れたまま置かれていて驚きました。ポットやカップの置かれた棚のガラス板はホコリがあり、しばらく使われていないかのように思いました。フロントに日本語の話せるスタッフはおりません。フロントではセーフティーボックスは交換すると言っていたが、修理手ぶらできてあれこれしていましたが結局直せず、交換となりました。作業員は終始愚痴をこぼしながらの作業でした。私達は韓国語は話せませんが、単語や簡単なフレーズはわかるので何度も驚きました。荷物を置いて直ぐに出かける予定もままならず、到着早々に嫌な思いをしてしまいました。どちらも交換するとだけで謝罪の言葉はありません。渡韓は幾度も経験しておりますが、こういう状態の部屋に泊まった事はありません。翌日は外出から帰ると、今度はスーツケースの上に汚れて濡れた雑巾が置いてありました。私物はスーツケースにしまい、掃除の邪魔にならない所に置いて出かけています。スーツケースの上に掃除道具を置いて作業していたのか、落とした物なのかはわかりませんが、初日から2日続けてのトラブル、1週間の宿泊予約をしているのでとても不安でしかたなかったです。2日目も日本語が話せるスタッフはいませんでした。英語や翻訳アプリ、実際の写真を見せながら、前日にあった事も知らせ気をつけるよう伝えましたが、滞在中は毎日不安な気持ちのまま過ごしました。足拭きマットが置いて無くて困った事もありましたが、もうどうでもよかったです。浴室やカーテンにカビがあったり、タオルやガウンは古い物が使われているので、大きな穴が空いていたり臭ったりしています。壁が薄いのか廊下や他の部屋の声も聞こえ大きな声でビックリした事もありました。棚のガラス板のホコリも最終日まで積もったままでした。こちらのサイトのクチコミを見ていれば選ばなかったと後悔しています。上記が気にならない方には立地がよくていいと思いますが、私には駅が近いだけのホテルでした。(ゴールデンウィーク滞在)
利用時期:2019.05
削除依頼 チョア!nice [ 5票 ]
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