総合掲示板

この度はありがとうございました！9回目の韓国ですが「料金、設備、立地、スタッフの皆さんの接客」の総合的にはすばらしいと思いました（特にスタッフの方）！ただ、来年も宿泊したいと思い、もし、以下を改善して頂ければ嬉しく思います。
１．大浴場ですが、夜行った時は浴槽は39度でしたが、朝8時頃行った時は35度で寒くて震えました。朝も39-40度位にお願いできればと思います。尚、サウナは夜も温度が低く、朝はさらに低い温度でした。それと入浴時間は22時までとの事もあり21時頃行きましたが6人程居て、脱衣所でしばらく待ちました。やはりOpen当初の23時にして頂ければ、混雑も満足度も違うのではと思います。　２．朝食はすべて美味しかったですが、ヨーグルト、フルーツがあればと思います。5泊しましたが、一度も無かったので…（HPとかパンフにはそういった写真があるので、少し期待していました）。後、ミルクとオレンジジュースですがもっと冷やした状態で置くか、氷があればと思います。　３．ハッピーアワーですが18-20時との事で、帰りが遅く2回しか利用できませんでした。良い取り組みとは思いますが、日本でも「やよい軒」の“ごはんおかわり自由＝おかわりしない人は損した気分にもなる”の例もあり、それよりはコーヒーマシンをフリーで置いておく等の方が私たちにとっては嬉しく思います。　色々と書き込みましたが、また、来年楽しみにしています！本当に有難うございました！！(^○^)

利用日：2019.04.30

4月に利用しました。
お風呂の時間、もう少し遅くまでできないものですかね…。
仁寺洞近辺は早くに店が閉まるとはいえ、
ソウルに旅行に行けばなんだかんだで夜遅くホテルに戻ることがほとんど。
今回はハッピーアワーはもちろん、一度もお風呂に入れませんでした。
せめて24時、いや23時まで開けててくれると助かるのですが。

ホテル呉竹荘仁寺洞でございます。
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
すぐに改善できる点は改善していきたいと思います。
サウナのご利用時間についてですが現在諸事情で２２時までとなっておりますが
体制が整いましたらまた２３時までご利用いただけるように検討中でございます。
ハッピーアワーはもともとお客様が少ない時間帯に
ホテル内でお客様にごゆっくりおくつろぎ頂けますように
行なっているサービスですので、時間の変更は難しいのが現状でございます。
コーヒーマシーンや浄水器の設置場所につきましては検討致します。
重ねて貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。