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4/27にコース予約をした者です。
予約時に一時預かり金で1,500円カード引き落としがありました。
予定通りコースを受け、現地にてコース代金を支払いましたが、預かり金はいつ返金されるのでしょうか?
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お客様、こんにちは。
先日はご来店下さいまして誠にありがとうございます。
さっそく預かり金の件をご案内申し上げます。
お客様から引き落とされた1,500円はおそらくデポジット金だと思われますが、
そちらの件に関しましてはコネストのほうから必ず正式な回答があると思います。
誠に申し訳ございませんがあいにく週末にあたっておりますので
もうしばらくお時間を下されば幸いでございます。
お手数をおかけしまして申し訳ございませんが何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
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アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
現地払いエステご予約の際のデポジットについては
ご来店日から5日後に自動でクレジットカードの決済取消処理となります。
もしデビッドカード情報をご登録いただいた場合は、
お申し込みと同時に1,500円が即時引き落としとなり、
ご来店から5日後に決済取消処理となりますが、実際の口座への
払い戻しまでに30~40日程度時間を要する場合もございます。
ご参考下さい。
コネスト予約センター
tour@konest.com
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4/27にコース予約をした者です。
回答後、3ヶ月以上経ちましたが、
払い戻しが確認できません。
決済取消処理は完了したのでしょうか?
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アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
ご予約の確認を行わせていただきたいので、恐れ入りますが、
コネスト予約番号を明記の上、tour@konest.comまで
メールにてお問い合わせをいただけますでしょうか。
予約番号が不明の場合は、ご来店日とお名前を明記の上、
ご連絡をお願いいたします。
コネスト予約センター
tour@konest.com
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