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[444924] 色味と対応。少し気になりました (返信: 1 )
QT整形外科(アートメイクセンター) [美容外科]
投稿者:匿名 さん 19.04.28 / 最新レス:QTアートメイク さん 19.04.30
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アートメイクは初めてで、色々調べてコネストやインスタの口コミがとても良かったので伺いました。
日本人のスタッフさんがいて、その方とカウンセリングをして希望の眉を伝えました。当時、眉のメイクもした状態で明るめのブラウンで描いていたこともあり、この色味にするのは難しいかもしれないとのことでした。なので、明るめではなくともブラウンになるんだろうと当然思っていました。ライトブラウンがない、ということ以外は詳しい色味の説明もなかったので…。
しかし2週間近く経ちかさぶたも剥がれた今、仕上がりは暗めでほぼ黒です。QTのインスタでは、ブラウンの仕上がりの方はいらっしゃるのに。。
ここから色が少しずつ落ちたとしても、明るくなりそうな感じはありません。髪色が明るいので、そのままでは変に浮いてしまいますし、パウダーやペンシルで調節しても、やっぱり黒さは気になります。


色の説明はちゃんとしてほしかったし、施術をする方にも伝えてほしかったです。


気になったのは、日本人スタッフさんはお忙しかったのかもしれませんが、受付をしてから施術のベッドに通してもらうまでがずっと急かされているようで、特にカウンセリングは流れ作業のようで、笑顔もなく冷たく感じました。。。見下されているような態度に正直腹が立ちました。
帰りに今後の説明などして下さったスタッフの方は親切にして下さったので、最後は良かったのですが…


わたしのように初めてアートメイクをされる方もたくさんいると思いますし、まして外国のクリニックでして貰うのは緊張もしてます。そこに日本人のスタッフさんがいらっしゃることは安心も出来るのに、今回カウンセリングから施術に至るまでの過程で少し残念に思いました。

今後リタッチで伺う予定ですが、また嫌な思いをしたらと思うと気が重くなります
利用時期:2019.04
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
QTアートメイクさん / 19.04.30 翻訳(번역)
この度は当院にお越しくださいましてありがとうございます。

せっかくお越しくださいましたのに、スタッフの対応が至らず不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
外国での施術ですのでお客様により添った対応をしなければなりませんのに、お気持ちを汲むことが出来ず、不安な気持ちにさせてしまったことをお詫び申し上げます。
色味に関しましては、もちろん明るく・薄く仕上げることも可能ですが
明るくすると赤く・薄く入れるとすぐに消えてしまいます。
もちろん個人差はありますが、やはり色残りを重視して施術するため少し暗めのブラウンんで施術しております。
同じ色を使って施術しましても、肌の状態や元の毛の色など、お客様一人一人違った色味に発色します。
その旨に関しましても、きちんと説明できていなかったようでお詫び申し上げます。


今後このような事の無いよう、スタッフ一同、よりお客様に寄り添った接客。対応をし安心してご利用いただけるよう努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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