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[440584] 残念 途中退場しました、不愉快です (返信: 5 )
シロアムサウナ [チムジルバン・サウナ・温泉]
投稿者:solara さん 19.04.03 / 最新レス:NEKOme11959 さん 19.10.28
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普段は別のチムジルバンを利用していましたが、口コミが良さそうだったので、初めて利用しました。アメリカ人の友人2名と私の計3名分の入場料を支払い、まず上の階にあるサウナを利用しました。金曜日の夕方4時くらいだったので、そんなに混雑もしておらずゆっくり利用できました。サウナを終え、上の階から更衣室の階にもどり、ヨモギ蒸しを見つけたので体験してみました。15000wで40分、気持ちよかったです。他のサウナなどと比べると飲み物の購入やヨモギ蒸しの支払いは都度現金もしくはクレジットカードでしなくてはいけない為、現金やカードを常に持ち歩かなくてはいけない不便さを感じました。
ヨモギ蒸しまでほぼ問題がなかったのですが、ヨモギ蒸しの後にアカスリをしようと思った際にトラブルが起きました。

ヨモギ蒸し終了後、更衣室の階にあるカウンターの女性にアカスリをしたい旨を申し出たところ、そのカウンターで申し込みをするように言われました。私は20,000Wのアカスリのみ、友人2名は各45,000Wのアカスリ+フェイシャルのコースを申し込み、現金で合計11,000Wの支払いをし、現金と引き換えにアカスリの利用券のような小さなチケットを3名分もらい、下の階の浴室にいくように言われました。店の方の指示に従い、下の階のアカスリの担当者にチケットを渡し、シャワーを浴びて順番待ちをしていたところ、先ほどお金を受け取った女性が浴室に降りてきて、『支払い額が20,000W不足してる』と言い出すのです。私と友人、お店の方の双方で料金を確認してチケットまで発行しているのに、10分後に来て、『20,000W足りない』の一点張りです。浴室でお金を見せられて、これしか受け取ってないといわれとても困惑しました。こちら3人は間違いなく110,000Wを渡しているのはずなのに話が平行線の為、とりあえず浴室ではなく上の階で話したい旨伝え、友人含む私たち3人とアカスリのお金を受け取った従業員と上の階に戻りました。
受付の女性は、仕切りに『受けっとったお金を椅子の上に置き、後から確認したらお金が足りなかった』と意味不明の事を言い出しました。なぜ受け取ったお金をレジに入れず椅子の上に置くのかわかりませんし、一緒に料金を確認した後に、チケットまで発行しているのに、明らかに嘘をついているとしか思えなくなりました。ふと、友人が天井にカメラがついているのを見つけ、お店の人に『カメラを確認したい』と伝えました。『私達は間違いなく支払ったはずだし、あなたも一緒に確認したはず。今更払ってないと主張されても話が平行線なので、警察に電話をする』と伝えた瞬間カウンターにいた女性3人が顔色を変えて慌てて『ごめんなさい、こちらの間違いだから警察には電話しないでほしい。』。またカメラの画像を見せて欲しいとこちらが再び言うと、『お金は間違いなく受け取っていて勘違いだから、カメラのチェックはしなくていい。許して。お金は店側の勘違いだから、下の階にいってアカスリを受けてください』と言われました。

嘘をつかれた不愉快でアカスリなんて受けたくないと友人2人が激怒し、いくら謝られても納得がいかず、すべてキャンセルし、支払った金額の110,000Wを返金してもらいました。正直入場料も返金して欲しいくらいです。
20,000wをポケットにいれる為に、嘘ついて、3人の客を失い、110,000Wの売り上げもなくなり、いい年齢の大人は恥ずかしいくないのでしょうか?韓国は何度も行っていたけどこんなボッタクリ経験は初めてです。


帰り際に入場料の支払いをした外の窓口で、中のカウンターの3人の従業員に『お金を受け取っていない』と嘘つかれとても不愉快である旨伝えました。3人のうちの1人の従業員が中から出てきて、受付でクレームをいっている私たちを見張っていました。店側の誤解だったので、許してほしい、口コミ等には書かないでほしいとお願いされましたが、今でも思いだすと頭にきてしかたありません。

私以外はアメリカ人ですし、はじめは英語しか話してなかったので、日本人でもない旅行者が来たと思ってカモにされて騙されたのでしょうか?とても不愉快です。
皆さんの口コミが良かっただけに、とても残念です。

結局翌日、ドラゴンヒルズスパで満足のいくアカスリでしました。
利用日:2019.03.29
削除依頼 チョア!nice [ 54票 ]
猫が好きさん / 19.04.03 翻訳(번역)
大変な目に遭われましたね。
泣き寝入りせずにきちんと主張された事、
同じ日本人旅行者として誇らしいです。

このような口コミを書いてくださり、ありがとうございます。

次回以降行く時に気を付けることができます。
削除依頼 チョア!nice [ 31票 ]
yukokiraraさん / 19.04.03 翻訳(번역)
大好きだったシロアムサウナが・・・・ショックです。
従業員ぐるみの犯罪なんて、もう何を信用して良いやら・・・
しかも、支払い時ではなく時間が経って、従業員同士で計画的に、しかも裸でいるところにやって来て、こんなこと言われたら・・・・

預けたお財布も預かっていないと言われそう。

信用とは、一度崩すと立て直すのは難しいです。
削除依頼 チョア!nice [ 20票 ]
夏ナツココナッツさん / 19.08.12 翻訳(번역)
来月渡韓予定で、使用かと思っておりました。残念でなりません。

組織的、計画的な犯行ですね。

私も以前同じような目に合い、不快な思いをしました。チムヂルパンではなかったのですが、、、。お金を請求された通り支払いをしているのに、あと○○ウォン足りないとか。。。個の手口が横行しているのですかね。不愉快です。
削除依頼 チョア!nice [ 4票 ]
Pさんさん / 19.08.12 翻訳(번역)
韓国のチンピラは、昔からよくこの手の子供騙しの猿芝居しますね?それは拝読しましてよくわかります。
残念でしたね。

私は新宿ってあまり知らないんですが、新宿ではぼったくりや詐欺行為が日常茶飯事なんですか?
私は大阪在住ですがこんな猿芝居はどこの繁華街でも見たことない。
それに、どこの国でも同じようだからと言って許される行為ではありませんね。
削除依頼 チョア!nice [ 14票 ]
NEKOme11959さん / 19.10.28 翻訳(번역)
ちょうど11月に行こうと思っていたので 少し考えようかな…
韓国では タクシーとか何度もぼったくられてるけど、お金もらってないと言いはるのは残念ですね…
防犯カメラの事や、最後まで諦めなかったのは良かったと思います。
泣き寝入りはできない!

言葉がわからないからと 皆さん諦めないでちゃんと言いましょう!
削除依頼 チョア!nice [ 3票 ]
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