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[439175] 質問 wifiが使えなくなりました。 (返信: 3 )
KT Wi-Fiルーターレンタル [Wi-fi・携帯レンタル]
投稿者:てみぃちゃ さん 19.03.27 / 最新レス:てみぃちゃ さん 19.04.01
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3/22~30まで借りました。
今日の朝からwifiが使えません。
カスタマーに電話をしても繋がらずで。
どうしたらよいですか?
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
JOONさん / 19.03.27 翻訳(번역)
wi-hi が使えないと、お困りのですね
リセットボタンを押しても、ダメでしょうか?
こちらをコネストさんが、見られるまで、時間が掛かる場合があるので

直接こネストさんに電話を掛けるか?
マイページから、問い合わせてみては如何でしょうか?
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
コネスト予約センターさん / 19.03.27 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

この度は、ご利用に際し、ご不便とご迷惑をおかけしており
申し訳ございません。
ご予約の確認が取れましたので、
別途メールにてご案内を差し上げました。

ご確認くださいませ。

コネスト予約センター
tour@konest.com
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
てみぃちゃさん / 19.04.01 翻訳(번역)
返信ありがとうございました。メールでいただいたWi-Fiのルーターではない違うタイプのルーターを借りていたため、スリープモードだったのかも確認ができませんでした。
自力で近くのKTのストアに行って確認をしていただき、使用できるようにしていただきました。探して見ていただくまで2時間くらいはかかり、旅行中にこのようなことになると本当に大変です。もし仁川空港まで戻らなければいけなかったら、江南からだと本当に遠いので困っていたと思います。
簡単でも良いので各ボタンの説明や使用方法のプリントなどをいただければと思いました。またコールセンターはつながりませんでした。使えません。
削除依頼 チョア!nice [ 2票 ]
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