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パック30枚30,000Wだと説明され、30+おまけ30枚、他にも購入して34,000Wカード決済しました。しかし、帰り道ふとレシートをみると340,000W…。急いで戻りましたが返金できないの一点ばりでした。
あちらの言い分としては何度も340,000Wだと説明した。カード決済でサインする際金額を確認したはずだ。お客さんの勘違いをこちらに押し付けて大人気ないことをするな、と。すでに怒り口調でした。
確かにカード決済の際、サインする前に確認しなかったわたしが悪いのでこれは返金できないなと30分ほどもめて最後は諦めました。
カード決済のお客にはすべてこういうことをしているんだと思います。
気付いた方には謝って訂正して、気付かない方には決済した後にレシートに返品不可の判子を押して。
ここのお店だけというわけではないでしょうが、とにかく悪質すぎます。
今回はお店のスタッフさんはとてもいい方だと思って何の疑問ももたずにサインしたわたしが悪かったですが、返品といった時の表情。絶対あの人のことは忘れません。
20分ほど話をしている間にお店の中にいたお客さんはすべていなくなっていました。
海外でカード決済の際は本当に気をつけたほうがいいです。特に韓国は。
利用日:2019.03.24
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ダメもとで、一度、韓国観光公社 観光苦情申告センターに相談されてはいかがでしょうか?
※観光苦情申告について…韓国を旅行する観光客が、観光のための施設(手段)の利用にともなう違法、不当行為、並びに不親切などを申告する事を意味します。(引用しました。)
条件はあるかもしれませんが、申告後、調査し、回答してくださいます。
私の経験ですが、以前、帰国後に確認した洋服に穴が開いていたため、購入店舗へ連絡してもダメだったものが、こちらへの相談で、レシートと商品持参で、交換・返金が可能という回答をいただき、対応していただいたことがあります。早めの連絡が良いかと思います。
おせっかいですが、私なら、こちらに連絡するかも?と思い、参考までに書かせていただきました。
※追記 過去のクチコミに既出のようでしたが念のためこのままにいたします。
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