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WI-HIの件で。
すでに、10回は宿泊し何人も紹介してこちらへ泊まらせてる者ですが、WI-HIは有料なのか、無料なのかはっきりしてほしい。
この度、連れが先乗りしWI-HIを無料でつないでもらったとのこと。
私は、持ち込んだポケットWI-HIのスピードが遅くなったため、有料でつなごうと思ってフロントに連絡すると、
私:IDとパスワードは何ですか?有料でもかまわないので。
女性スタッフ:決済をしていただかないと、教えれません
私:いや払うから教えてください
女性スタッフ:お金を払っていただかないと、IDとパスワードを教えれません。
私:だから、今すぐ払うから教えなさい
女性スタッフ:決済をしないと、
私:払うから教えなさい!
10分後、男性スタッフが持ってきました。
次の日チェックアウト時に聞いてみたら、無料とのこと。
金かかろうが、どうしようがいいのではっきりしてください。
それと、客に同じことを何回も言わせて恥ずかしくないのでしょうか?
あと、掃除の件
9~10時ころに掃除の女性がピンポンを鳴らしながら入ってくるのですが、いないのを確認して入ってください。
同じ日につれの部屋と私の部屋で同じことが起きました。
私は、急に催して浴室の扉を開けたまま用を足していました(大きいほう)
ピンポンが鳴るなり玄関扉があき、掃除の方が入ってきました。
ありえないです…
大声で用足してるから入ってくるなと騒いだら出ていきましたが、夕方まで掃除してくれてなかったです。
フロントスタッフはすごい丁寧ですが、電話口の対応各フロアーの対応残念です
利用日:2019.03.07
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ハルピンさん
Wi-Hi×
Wi-Fi○ですね。
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http://m.orakaihotels.com/insa/kr/offers.html
ホテルのHPには1日15,000ウォンと書かれています。
お連れの方が無料だったのは担当者が課金するのが面倒でパスワードを教えたのかもしれません。
若しくは宿泊費に込みのプランがあったのかも。
>有料でつなごうと思って
それともこれが原因でしょうか。
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教えてください
は『金額を』ですか?それとも『IDとパスワードを』ですか?
前者なら言葉足らずで上手く伝わっていないし、後者ならお金を払っていない状態なので教えてくれるわけがない(教えて貰って決済じゃなくて決済してから教えるとホテルの人も言ってます)と思います。
なんだかちょっと会話が噛み合っていないように感じます。
ちなみに私は最初、「いやいやそこはおいくらですか?でしょ」と後者で受け止めました。
お掃除の件はお気の毒というか、そんな事もあり得るだろうと思って、朝はのんびりと言うときはDon't disturbを出すようにしてます。
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3月末に泊まりました。Wi-Fiは無料でIDとパスワードは2つ提示してくれました。3名だったからかな。
フロントは数名いて毎日顔が変わってた気がしますが対応は良かったです。夜遅くに部屋から用事でフロントに内線した時も親切に対応してくれました。
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