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[425380] トラブルがあってもキチンと対応してくれる (返信: 0 )
イビスアンバサダーソウル仁寺洞 [3つ星]
投稿者:KTMぼーや さん 19.01.03
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定宿となりつつあるこちら。と言っても1年に1回程の訪韓ですが…。今回はお部屋に入ってみてビックリしました。老朽化が否めないなと…。シャワーブースの床はヒビ割れしてたり、扉が開きづらかったり…。メンテナンスは大事ですよ〜。そして、なぜか部屋のスリッパがビショ濡れ…丁度掃除のアジュンマにお伝えしたら、すぐに対応してくれて、新品の(これは確認しました。本当に新品でした)スリッパを用意してくれました!これは本当に嬉しかった!やはりこちらのスタッフさんは対応がとても親切な方が多いような気がします。困ってたらすぐに相談に乗ってくれるし。

そして、洗面台の下のタオル掛けが、寝てる間に外れてました。まさかの。朝起きて、本当にビックリして、すぐにフロントに連絡。「え!?あ…え!?すみません!大丈夫でしたか!?」と、スタッフさんも驚いてた^_^; だけど、「本当にすみません、エンジニアを呼んで直してもらいますが、どうしても時間がかかります…」としっかり説明もしてくれて。キチンと説明をしていただけので、安心できました。

ホテルの周りは、お店が格段に増えましたね!人も増えましたね!本当に驚くほど!そして、目の前にセブンが出来てて、なお便利になりましたね!目の前の両替所も、東大門市場よりも良いレート。

また泊まりたい!スタッフさんのおかげで、本当に安心して宿泊できます。
利用日:2019.01.03
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