総合掲示板

ホテルの立地、スタッフの対応、客室内はとても最高でした。
ですが、朝から買い物に出かけ夕方ホテルに荷物を置きに部屋戻ると部屋の清掃がされていませんでした。
フロントに電話してせめてタオル交換とゴミだけどうにかしてほしいと依頼すると、すぐ掃除係が来ました。
が、、その掃除係の対応がものすごく最悪でした。
日本語が話せなにしても、笑顔もないしズカズカと部屋に入ってきてタオルもベッドにドサっと置かれ、ついでにグラスとカップも交換して貰おうと、渡したところ、なんと！！
その場の部屋の洗面所で洗い、それを綺麗なタオルで拭くならまだしも。。。雑巾のようなタオルで拭いて置いて行きました。そして何も言わずにバタン！とドアを閉めていき、とても腹が立ちました。
グラスを確認したところ、雑巾のような生乾きの匂いがしてとてもじゃないですが、、使う気になんてなれません。
すぐにフロントに電話してすべて交換してもらいました！
そんな対応でお給料もらってるの？すべての部屋のグラスやマグカップが、使用済みのものをその場で洗い
雑巾で拭いてるのか？と疑問に思いました。

この件が無ければパーフェクトだったのに。
本当に残念です。。。
掃除係の人は、ギャルソンのロンTに黒のパンツ姿でした。
きちんと、掃除の人にも教育をしてほしいと思います。
ただでさえ、中国のホテルで同じような事例があるんだがら、、韓国も同じにみられますよ？！
せっかく好きな韓国なのに本当に残念です。

利用日：2018.12.14