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[421145] 問合せ 予約 (返信: 3 )
Dr.チョン韓方クリニック [韓方クリニック]
投稿者:豆腐チゲ さん 18.12.06 / 最新レス:Dr.チョン韓方クリニック さん 18.12.06
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12月2日に予約のメールを送りました。返信よろしくお願いします。
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Dr.チョン韓方クリニックさん / 18.12.06 翻訳(번역)

豆腐チゲ 様

こんにちは。
お問い合わせありがとうございます。

12月2日に弊院にメールをくださいましたが、
返答を頂いていないのですね。

確認してみた結果、弊院の休診日であった
12月1日から2日の間に頂いた全てのメールは
3日に返答を送りました。

おそらく他の原因でメールが途中で
確認できなくなったのではないかと思われます。

メールが届かない場合は
以下の理由が多いです。

1)弊院からメールを送りましたが、お客様のメールアカウントから返送される場合
2)弊院のメールが自動スパ厶処理されて届いていない場合
3)弊院で約5年前まで使われていたメールアドレスに
ご連絡くださった場合

まず、1)、2)に関して弊院のメール受信箱を
確認してみました。

*****
1)12月2日から今日まで返送されたメールは
なかったので、おそらくこの原因ではありません。
2)12月2日が日曜日だったため、3日(月)に返信を送ったメールリストから1個のメールが'未読'で
確認できました。
おそらく、お客様が確認されていないので、2)の原因かと思われます。

3)の場合にはメールアドレスが全く異り
5年前に退社した日本語担当者の個人のメールアドレスなので現在確認はできません。
ーもしメールアドレスが異っていたなら、
drjungclinic@naver.comまで再度メールを頂けると幸いでございます。
*****

弊院では休診日ではない平日には
一般的に1~2日以内には返事を送っていますが
どんな理由であれ、ご連絡が遅くなってしまい
お詫び申し上げます。

それでは上記をご検討後
どの原因にも当たらない場合なら
原因不明ですので、再度ご連絡頂けると幸いでございます。

ありがとうございます。

-Dr.チョン韓方クリニック
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豆腐チゲさん / 18.12.06 翻訳(번역)
返信ありがとうございます。
メール届いてました!
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
Dr.チョン韓方クリニックさん / 18.12.06 翻訳(번역)
​​
豆腐チゲ 様

こんにちは。
ご返信ありがとうございます。

メールで連絡が無事繋がって何よりです。

今後、円滑に予約を進行致します。

ありがとうございます。

-Dr.チョン韓方クリニック
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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