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[419256] 残念 最悪です。 (返信: 1 )
ラ・スキン [スパエステ]
投稿者:rimm さん 18.11.24 / 最新レス:ラ・スキン さん 18.11.25
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
みなさんのコメントを信じて、良さそうなサロンだったので予約して行ってきましたが…。
清潔で、入店時の対応もとてもよかったです。
当日、予約していないコースで興味あるものはないか…と聞かれましたが、すでに2コース予約していたし夜も遅かったので、今回は遠慮しました。
そしたら、対応が一変 !!!
予定施術時間より40分も早くフィニッシュ。
お茶がでたのですが、さっさと帰れと言わんばかりに、お茶出した足でエレベーターを呼びに行き戻ってきません。
ホテルまでのセンディング付きだったのにそれもなし。
まだ地下鉄が動いていたので自力で帰れましたが、今後は二度と行くつもりはありません。
削除依頼 チョア!nice [ 6票 ]
ラ・スキンさん / 18.11.25 翻訳(번역)
Rimm様

今日は。ラスキンです。
まず明洞にある数多いお店に中で弊店を選んで頂いてるのにも関わらず弊店のサービスがRimm様を失望させられたようで本当に申し訳ありません。
弊店の接客サービスが悪かった事は深く反省しております。
お送りサービスを事前に指定して頂いてるのにお客さんご自身で帰られたと言われて本当に申し訳ありません。お客様に再び同じ失礼を犯さないようにチェックにチェックを重ねます。
施術が40分も早く終わったと仰ってるのはとても気になります。
弊店の施術はどのコースでも40分も早く終えられる事は出来ないです。
これは弊店としてとても重要でこれからのサービス改善のためにも確認が必要です。
不愉快な思いを繰り替えされる事になるのがとても申し訳ありませんがご来店の日時だけ教えて頂ければ自体調査を行います。
本当に申し訳ありませんが宜しくお願い致します。

この口コミをきっかけとしてもう一度弊店のサースビス全般を整え、より良いサービスに進んでいくように努力します。
若し又ソウルに来られる時は確認を兼ねてもう一度来られるようにお願い致します。
削除依頼 チョア!nice [ 2票 ]
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