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[415673] 残念 最悪 (返信: 1 )
SAFEX スーツケース配送サービス(仁川空港・ホテル) [スーツケース配送・その他ツアー]
投稿者:☆☆mama さん 18.11.05 / 最新レス:SAFEX さん 18.11.07
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今回3泊4日で11人での旅行♪
小さい子供がいたので帰りだけ楽して帰ろうと利用したのですが、私が代表でスーツケース5つ予約入れたのですが、到着して荷物取りにいったら2つだけ届いて、残りの3つはまだ届きませんと言われました。 チェックインも間似合わずあたふたでした‼︎ 楽しかった旅行もこんな1つで最悪な気分になりました。しかも遅れてる理由が「今日は荷物が多い」それでバラバラに運んでいると言われました。とてもこんなじゃ困ります。改善した方がいいと思います。
私はもぉ預けないです。
削除依頼 チョア!nice [ 7票 ]
SAFEXさん / 18.11.07 翻訳(번역)
SAFEXスーツケース配送サービスです。
お客様からこの予約サービスを利用してくださいまして誠にありがとうございます。
サービス提供中、不便な事項をおかけしており申し訳ございません。何卒ご了承のお願いするお話を伝えて差し上げます。
荷物の数量が多くて一回に伝達して差し上げることができなかった部分について申し訳ございません。次から事前にお客様に詳しい事項を伝達して差し上げて、
今後このような問題事項が再び発生しないように改善を通じてお客様に旅行サービスを提供して差し上げることができるように努力します。
今後の韓国訪問も気持ち良くて楽しい旅行になることができるように心よりお祈りします。
どうぞよろしくお願いします。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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