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[415592] しっかり確認していて安心 (返信: 1 )
SAFEX スーツケース配送サービス(仁川国際空港第2旅客ターミナル・ホテル) [スーツケース配送・その他ツアー]
投稿者:판다 さん 18.11.05 / 最新レス:SAFEX さん 18.11.07
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ホテル予約サイトがメールだった為、名前の読み方が間違って予約されていて、SAFEXのカウンターの方がホテルに予約を確認しても予約が無いと言われ、あわてました。しかし、良く尋ねてくれて、名前の読み違いとわかり、パスポートを見せて名前の読み違いだと説明して、ホテルにも説明して、取り敢えず受け付けてもらえました。ホテルが受け取らないと返ってくる可能性もあると言われ不安でしたが、わたしがメールでホテルと連絡をとり、日系ホテルだったので、素早く対応してもらえて、名前の訂正をし、スーツケースも間違いなく受け取ると返信があり、事なきを得ました。
時間がかかり心配はしましたが、確認が丁寧な証拠でもあり、間違い防止がきちんとなされているとも感じました。カウンターの方も丁寧に対応してくれ、わたしの韓国語にきちんと答えてくれ、ありがたかったです。
到着後、仁川市内を観光してからソウルに向かう予定だったので、今回スーツケース託送を選択しました。身軽で仁川観光ができ、とても便利で助かりました。
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SAFEXさん / 18.11.07 翻訳(번역)
SAFEXスーツケース配送サービスです。
お客様からこの予約サービスをご利用してくださいまして誠にありがとうございます。
その外、他のサービスに満足してくださいました事項について
意見をくださいました点も感謝いたします。
楽でより一層向上した姿のSAFEXになります。
お客様の大事なご意見、感謝いたします。今後も韓国を訪問してくださる時にお客様に気持ち良くて楽な旅行サービスを提供して差し上げることができるように努力します。
ありがとうございます。
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