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[415481] 残念 最悪でした。 (返信: 1 )
韓国空港送迎サービス(仁川・金浦) 【チャーター車】 [空港送迎・車チャーター]
投稿者:ジャックまま さん 18.11.04 / 最新レス:コネスト予約センター さん 18.11.05
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
南大門のホテルから仁川国際空港第1ターミナルまでの送りで利用しました。途中渋滞に巻き込まれて到着予定を過ぎて空港に着きました。
ピックアップ時にアシアナ航空ということを再度確認されたので、安心して乗っていましたが、実際に降ろされた所は、アシアナのチェックインカウンターからほど遠い1番外れでした!あの広い空港を端から端まで重いスーツケースを持っての移動でした!
最初の確認は何だったのか?
せっかくタクシーチャーターした意味が無い内容になりました!
※コネストさんにお願いです!
次に利用する方の為にも、運転手さんに、今一度航空会社の確認を徹底させて戴きたいですね。
削除依頼 チョア!nice [ 3票 ]
コネスト予約センターさん / 18.11.05 翻訳(번역)
​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

この度はご利用にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

ご予約の際、お客様のご利用便名は主催会社に申し伝えておりましたが、
送迎当日、ドライバーがアシアナ航空のカウンター場所が変更となっていたにも関わらず、
事前に確認をしないまま、変更前の場所の近くでお客様を降ろしてしまったと
確認が取れました。大変申し訳ございません。

今後はこのようなことがないよう送迎前に
必ずご利用航空会社のカウンター位置を確認し、
お客様をお送りするよう弊社から主催会社には注意喚起いたしました。

この度は申し訳ございませんでした。

コネスト予約センター
tour@konest.com
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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