総合掲示板

ホクロ除去3箇所とコネストのクーポンに載っているミルクピール+クライオセルアイステラピーを受けてきました。
予約の申し込み時にも今回やりたい内容を明確に書き、当日クリニックに行った際にも問診票にその旨を書いたにもかかわらず、何度もしつこくセットだと今なら安く受けられてサービスでこれも付きますよと言われ頑張って断りました。
そして施術の前に支払いをしてほしいとのことで、最終的には明朗会計で良かったと安心していたところ、いざ施術が終わると再生テープ代と美容液代を支払ってほしいと言われびっくり。
再生テープ代は想定内で価格も40,00ウォンと安いのでそれは良いのですが、問題は美容液。
38,000ウォンもする美容液を買わないといけないなんて聞いてない！
これは必ず買わないといけないのですか？と聞いたところ、「はい」と返事が返ってきて購入せざるを得ませんでした。
せめて施術前に説明するべきだと思います。
後出しで購入を迫るなんてひどいと思います。

お客様。ご投稿ありがとうございます。
ビューティークラシック皮膚科でがざいます。

まず、お客様の機嫌を害した点に関して心からおわび致します。
ホクロの除去の際には再生テープと美容液が必要となっておりまして、お勧め致したのですが、こちらの通訳のミスでお客様に十分な説明ができなかった点に関して心からお詫び致します。本当に申し訳ございません。
以後、こういった事が発生しないよう、気をつけます。
本当に申し訳ございません。