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[413592] 残念 フロントが存在していませんでした (返信: 6 )
ハウステイ [ゲストハウス]
投稿者:wans さん 18.10.24 / 最新レス:コネスト予約センター さん 18.11.07
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24時間フロントサービスとなっていたので、安心して19時に到着しました。
そしたら、ホテルの前の入り口の壁に、まだチェックインしていない人の情報が貼られていて、唖然としました。
・名前
・玄関のカギの暗証番号
・部屋に入るための暗証番号
これでは、知らない人も簡単に部屋に入ることはできます。
またフロントがないため、コンタクトするにはLINE かカカオトークですることになりますが、これまた24時間対応はしておらず、連絡しても既読にならず、結局返信はありませんでした。

最悪なのは、ゴキブリです。入った途端、対面しました。
シャワールームもトイレと同じ部屋になっており、カギも簡単に開けられそうな感じで、入ることはできませんでした。
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[退会ユーザー]さん / 18.10.24 翻訳(번역)
こんにちは。
怖いですね~。
そんな誰でも入れる状態だなんて
勝手に誰か 先に入っていたり 盗撮とかされたら
怖いです。
名前を張り出すなんて 個人情報ですよ。
せめて 1人1人に書いた紙を 封筒にでも入れてほしいですね。( ̄▽ ̄;)
削除依頼 チョア!nice [ 3票 ]
Pさんさん / 18.10.24 翻訳(번역)
こんにちは。
こちらのゲストハウスはどのようなタイプの部屋に宿泊されたのですか?
共同のドミトリールームなら、ある程度仕方ない部分もあるかと思います。
個室でそれならちょっと嫌ですね?
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wansさん / 18.10.28 翻訳(번역)
共同のドミトリーでした。私は4人部屋です。
コネストの情報では、フロントが24時間対応とだけ記載されていたので、安心していたのですが、まさかハウス自体に鍵情報が張り出されて、フロント代わりになっていることに驚きました。
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Pさんさん / 18.10.28 翻訳(번역)
過去のこの類いの投稿から推測すると、コネストさんの情報ページにある「24時間対応」というのは必ずしも「24時間常駐」とは意味合いが違うようですね。
鍵情報が貼り出されている、というのも「24時間チェックイン可能」という意味なのかもしれませんね?
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寿太郎さん / 18.10.28 翻訳(번역)
みなさまへ

 私が思うに、そもそも「ホテル」と「ゲストハウス」は同じようなもので同じでないのでしょうね。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
コネスト予約センターさん / 18.11.07 翻訳(번역)
​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

この度はご滞在いただいた「ハウステイ」における
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

お客様より頂戴しました内容を「ハウステイ」に報告いたしました。
「ハウステイ」側も、ご指摘いただいた内容を
改善できるよう努めてまいるとのことでございます。

なお、こちらのゲストハウスは提携会社から
提供を受けた宿泊施設となり、提携会社側での掲載情報を
そのまま掲載しているため、弊社での情報変更が不可となります。

通常チェックイン終了時間および24時間対応フロントデスク
という情報は誤っておりますので、至急、提携会社に
情報修正の要請をしました。

この度はご利用にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
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