総合掲示板

韓国旅行のため2日借りました。福岡空港で借りました。現地に着いて電源を付けてくださいとのことだったので、現地で付けてみたら、充電が全くありませんでした。本当にびっくりしました。携帯用のモバイルバッテリーを持っていたためなんとか使うことができましたが、このようなことがあると心配になります。連絡したら1日分は返金しますとお返事が来ました。私が借りたやつは1番重いやつだったのですが、コネストには最大接続時間約13時間と買いてありますが、店員さんに聞いたところ、6.7時間と言われました。その辺もよくわかりませんが、特に長持ちというわけではないのにわざわざ1番重いものを持つ意味...と思いました。

お世話になっております。
グローバルWiFiカスタマーセンターの浜田と申します。

この度は弊社サービスをご利用にあたり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

初日充電がされておらずご利用が頂けなかったとの事で、
出荷スタッフへも確認作業を徹底するように再度周知させていただきます。

弊社WiFi機器に関しましてはレンタル品となっておりますので、
フル充電にてご利用いただける時間はメーカーが提示している最大通信時間よりは短くなっております事ご了承くださいませ。

重ね重ねではございますが、この度は多大なるご不便とご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。

何卒、宜しくご査収の程お願い致します。