総合掲示板

こんにちは。
以前、JKモバイルさんでポケットWi-Fiを契約しました。
料金は口座引き落としなので、帰国後も契約を継続していましたが、次回の渡韓の際に解約をしたいと思っています。

もう帰国しているので外国人登録証は持っていません。
契約書のコピーはもっているので、外国人登録証の番号だけはわかります。
JKモバイルさんで解約をすることはできますでしょうか。

よろしくお願い致します。

こんにちは、JKモバイルです。
ポケットWI FIの解約は、JKモバイルではできないので、渡韓の際にKT支店にて行う必要があります！
外国人登録証の代わりに、契約書のコピーとパスポートを提示してください。
帰国者と分類され、自動に停止や解約状態になっている可能性もありますが、その点もKT支店にお問い合わせください。
よろしくお願いします。

ありがとうございます。
支店に行ってみます。