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[407538] リタッチは良かったのですが・・・ (返信: 4 )
DAO&CELL美容外科(LILIアートメイクセンター) [その他のクリニック]
投稿者:匿名 さん 18.10.05 / 最新レス:匿名 さん 18.10.16
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8月に入れたアイラインのリタッチとその時のミスで顎に入ってしまったインクを取りに伺いました。細かったアイラインを少し太くしてもらい綺麗に仕上げて頂きました。
顎のインクはここでは取れないとの事で明日の10時に他のお店に行って下さいとの事。帰国日で時間に余裕がないので迷いましたが5分で終わるとの事だったのでお願いする事にしました。
翌日指定されたお店に行くと話が全く通っていなくて困りました。日本語を話せる方に事情を説明してようやく理解して頂けました。  
しかも10時に予約されている訳でもなく治療してくれる先生も来ていない状況。40分待ってやっと治療してもらえました。
2度ほどレーザーを当てて終了。1度では取り切れないかも?傷はどうにも出来ないです。うちで出来るのはここまでです。と言われました。
1日経った今日傷はそのまま残り黒いインクは薄くはなりましたがまだ残っている状態です。なんか疲れました。
何かトラブルが起きた時の対応はやはり日本とは違うのでそれなりに覚悟が必要かと思います。いい勉強になりました。
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LILIアートメイクセンターさん / 18.10.05 翻訳(번역)
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

10時に病院で会うことにしましたが、急用で行けなくなり、病院側にお客様が一人で行くと伝えておりました。お客様がみえたら電話するように伝えていたのですが、なかなか電話がなく、11頃こちらから電話しましたら、午前中の診療が忙しくお客様を待たせてしまったとのこと、また、もうお客様は帰られたとのことでした。

色素は取れたのですが、傷跡が残るかもしれないと説明したとのこと、本当に申し訳ありませんでした。

傷跡のことなど、今後の治療に関してもご相談したいと思いますので、お手数ですが、ご連絡いただけないでしょうか?
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匿名さん / 18.10.11 翻訳(번역)
お返事頂きありがとうございます。お店の方からは連絡があった事など全く知らされておらず料金はどちらが払うのかなどと確認され嫌な気分になりました。                           
今回コネストさんで予約した後訪韓前に直接LINEに連絡させて頂きました。
その時に顎の処置は他の店舗になる事などを伝えていただければ時間を作り余裕を持って治療が出来たと思います。
                                                                  実際帰国日の予定はキャンセルになりソウル駅での出国手続きにも間に合いませんでした。                                     傷の件も私がソウルにいる時にお話しして頂きたかったです。  
ソウルに行くには仕事を休み時間もお金も使って遊びに行っているのでその度に治療に時間を取られるのは苦痛です。一度に済ませて欲しいです。ちなみに色素はまだ残っています。完全には消えていません。今後どのようにしたら良いのでしょうか?
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LILIアートメイクセンターさん / 18.10.11 翻訳(번역)
たいへんご迷惑をおかけして申し訳ありません。

次回、ソウルにお越しになるときに、お手数ですが事前にご連絡いただけないでしょうか?
色素除去の治療は引き続き行っていきます。
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匿名さん / 18.10.16 翻訳(번역)
お返事頂きありがとうございます。
今のところ訪韓予定はありませんので決まりましたらご連絡させて頂きます。
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