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[406864] 質問 特価セール予約の返金制度について (返信: 2 )
チサンホテルソウル明洞 [3つ星]
投稿者:アンポンタン さん 18.10.01 / 最新レス:石川和広 さん 18.10.05
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
​前回、通常価格で予約させていただきました。
しかし、台風で飛行機が欠航になり、キャンセルせざるおえなくなりご連絡したところ全額返金していただき大変助かりました。ありがとうございました。
このたび、日程を変更し、再度こちらのホテルを予約しようと考えています。特価セール価格で予約をしようと思っているのですが、変更キャンセルができないとのことでご質問です。
前回のように天災で飛行機が欠航になった場合、特価セール価格の場合は、キャンセル料が返金されないのでしょうか?
教えていただきたいです。
よろしくお願いします。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
コネスト予約センターさん / 18.10.02 翻訳(번역)
​​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

​天災による飛行機欠航の場合、欠航が決定した時点で弊社まで
ご連絡の上、​欠航証明書をご提出いただくかたちで違約金免除について、
ホテルに交渉致します。

なお、​運輸機関が天災により欠航した場合、【​変更・キャンセル不可】
プランでも基本的にキャンセル料免除の対象となりますが、
ホテルの利用約款によって返金できない場合もあります。
予めご了承くださいませ。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
石川和広さん / 18.10.05 翻訳(번역)
コネクタさん本日10月5日〜8日

こちらのホテルに泊まる

石川和広です

ツイン2名で予約してます

チェックインが24時過ぎるんですが

電話したくても営業時間が終わっており

普通に不可能です

入国審査でクソほどの行列に並び

今やっと電車に乗れ

ホテルに向かってます

普通に着くのが遅れるので

どうしたらいいでしょうか

至急ご連絡下さい

※個人情報のため一部削除しました(コネスト)
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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