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[406145] 写真が。 (返信: 1 )
シーライフ釜山アクアリウム [遊園地・動物園・水族館, 入場チケット]
投稿者:momm2 さん 18.09.26 / 最新レス:コネスト予約センター さん 18.09.28
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水族館は楽しめました!が、他の方の口コミにもありましたが、やはり写真は無料プレゼントしてくれませんでした。こちらから特典のことを言っても、撮るだけは無料だけど渡すのにはお金がかかると言われて終わりました。不愉快です。対応できないのなら特典として載せないで欲しい。
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コネスト予約センターさん / 18.09.28 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

この度は特典の提供ができず申し訳ございませんでした。
以前にも特典提供ができなかった件があり、その都度、主催会社へは
厳重注意および再教育を要請し、主催会社でも実施する旨確認を取っておりましたが、
同じことが起きてしまいご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

改めて主催会社へは注意を行い、全スタッフへの再周知と再教育を要請いたしました。
主催会社からは、再教育を実施するとともに、
特典をお渡しするカウンターへ案内文を掲げ、新人スタッフでも
対応ができるように共有を行っていくとのコメントを頂戴しております。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

コネスト予約センター
tour@konest.com
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