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[405746] 情報 2人分予約すると別々の席になっちゃう!! (返信: 4 )
空港鉄道 A’REX [鉄道チケット予約, 航空会社・空港, 電鉄・地下鉄・駅]
投稿者:tonyx2aitan さん 18.09.23 / 最新レス:パボ さん 18.09.23
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
友人と2人分予約して、発券機で発行したら、座席が全く別の席になってしまいました。
まとめて発券が発券機だとできないみたいで、窓口なら対応してもらえるかもしれないのですが、ソウルから乗り換えてフェヒョンまで行きたかったので、韓国語が話せないと、なかなかカウンターで乗り換えの先のチケットの話までできないので日本語対応している券売機にしたのですが、特にそんな表記もなかったので、一緒の席にしたかったら窓口へ、と言った注意書きが必要かと思いました。
削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
パボさん / 18.09.23 翻訳(번역)
私も同様に、連れと別々の席になりました。

たまたま双方の席の隣が空席だったので
隣同士で座りました。

すると女性乗務員さんから席番と違うことを指摘されたので
別々の席になってしまったことを伝え、チケットを見せると
OK❗と言ってもらえました。

【ここからはお願いです】

複数人分の席を機械でチケット交換をする場合にも
連番席にできるようコネストさんからA-REXさんあてに
上申していただけると嬉しいです😊

窓口対応だとどうしてもその時の状況によっては
もの凄く時間がかかる場合もあります。

大それたお願いにはなりますが、前向きに
ご検討いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。
削除依頼 チョア!nice [ 3票 ]
akkopさん / 18.09.23 翻訳(번역)
いやいや😓
ちゃんと表記されてますよ・・
それに、今迄の口コミにも何度も書き込みがありますし・・
精ないわぁ〜😢

あっ

パボさんの意見には賛成です🙋‍♀
予約番号を入力して機械で並び席を発券できる様になって欲しいです😀
    
削除依頼 チョア!nice [ 4票 ]
[退会ユーザー]さん / 18.09.23 翻訳(번역)
コネストさんに お願いするより
ご自身で 空港鉄道の お問い合わせから
要望を出したらいいのではないでしょうか…。
お客様からの声が多ければ 少しは考えてくれるかも…。

https://www.arex.or.kr/voc/listVoc.do?menuNo=MN201502010000000027&langCd=ja_JP&device=Mobile
    
削除依頼 チョア!nice [ 4票 ]
パボさん / 18.09.23 翻訳(번역)
なるほど!
Kogumaさん ありがとうございます😊

そのような問い合わせコーナーの存在は
知りませんでした。

そちらへも要望を出してみます。

また合わせてコネストさんからも要望を上申していただけると
嬉しいです。

「個」の意見の集まりも力になりますが、コネストさんという
大きな力は我々の意見の集約として、強い影響力を発揮して
くれるものだと思います。

さらに‥、一席ずつそれぞれ何度も予約番号を入力するのではなく
一つの予約番号で複数人の発券​(一回で)ができるよう改善していただきたい
と思います。

コネストさん重ね重ねよろしくお願いいたします。
削除依頼 チョア!nice [ 4票 ]
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