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[405324] 質問 シルバーウイークw20000プリペイドカード (返信: 6 )
新世界免税店 明洞店 [免税店]
投稿者:iroiro97 さん 18.09.20 / 最新レス:konest さん 18.09.27
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コネスト様
16日に明洞のカウンターで20000ウォンのプリペイドカードを頂に行ったら、ツアーガイド以外には配布できないといわれてしまいました(つまり、個人旅行客には配布しない)。。。仕方なかったのでしょうか??
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yukimariさん / 18.09.20 翻訳(번역)
こんにちは。9月17日12階のサービスカウンターで四人での個人旅行でしたがコネストさんのクーポン見せたら20,000ウオン分のプリペイドカード個々に頂けましたよ。
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iroiro97さん / 18.09.20 翻訳(번역)
情報どうもありがとうございます!
ええええ。。。そうなのですね。。。。泣
次回訪問時の参考にさせていただきます。
とても助かります!
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yukokiraraさん / 18.09.20 翻訳(번역)
私も貰いました。
個人旅行にもらえるもので、ツアーなどの団体にはもらえないそうです。

ここの口コミを読んでいると、時々スタッフ全員が理解していない場合があるそうです。
なので自分を信じて、もらえるまで説明した方が良いと思います。
私はクーポンを印刷して、もらえる対象のところに○を付けて見せました。

ぜひ次は貰ってくださいね。
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[退会ユーザー]さん / 18.09.21 翻訳(번역)
貰えましたが個人旅行です ですが、特に個人旅行と見分ける書類は見せてないです 言わないと シルバーウィーク用などの期間クーポン類貰えない事が多いし、嫌な雰囲気になるときもあって、ここの外国人カウンターは苦手です
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iroiro97さん / 18.09.26 翻訳(번역)
皆さん、励ましのお返事と貴重な情報、どうもありがとうございます!
次回、くじけずにがんばります笑
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konestさん / 18.09.27 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ!コネストです。

この度は、クーポンについてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
新世界免税店に確認したところ、下記の返答がございました。

新世界免税店 明洞店では、1Fにガイドセンター、12Fに顧客センターがあり、お求めになられた「シルバーウィーク限定 20,000ウォン分プリペードカード」については12Fでのご案内となっています。1Fで本クーポンをご提示された場合 、正しいご案内ができない可能性がございます。

12Fにてクーポン使用不可の案内を受けたとのことでしたら、新世界免税店の担当者から直接ご対応させていただきたいとのことでした。

つきましては、お手数ですが、新世界免税店の下記メールアドレスに
1から5の内容を添えて、送信いただけますでしょうか。

【新世界免税店メールアドレス】
ssgdfm_cs@shinsegae.com

【フォーマット】
1.お名前(英文)
2.住所(英文)
3.ケータイ電話番号
4.Eメールアドレス
5.お問い合わせ内容

以上の内容をご確認の上、記載のメールアドレスにご連絡いただけましたら、
新世界免税店担当者より直接ご連絡を差し上げるようにいたします。

何卒、よろしくお願いいたします。
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