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[404249] 残念 ロビー対応 (返信: 3 )
ホテルスカイパーク 明洞 3 [3つ星]
投稿者:じゃきを さん 18.09.14 / 最新レス:inappe さん 19.01.03
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前から気になっていたスカイパーク3に宿泊しました。ロビーにいた片言の日本語のできるおじさんの対応がとても悪く、若い子にはキャリー持ってフロントまで案内するがそうでもない私達には完全無視。タクシーを呼んでくれと頼んだがたくさん来てるからそこのスタンドから自分で拾えと言う。また空港シャトルを頼もうとしたらバスの案内も看板に書いてあるから3時間前に電話して予約しないのが悪い、次に乗れるのは何時だと聞いても電話して予約しろの一点張り粘って乗れるみたいなこといっていたが値段も高いしエアポートリムジン15000₩の方が安い、シャトルは22000₩。チェックイン時に時刻表カードをキーカードにいれるだけでなくきちんと説明してほしい。その後私達の悪口を同僚の方と目の前で言ってました。部屋の無料のペットボトルの補充も電話しないとしてくれない。コネストクーポンのドリンクプレゼントもなし。タオルも人数分大小1枚ずつバスマットのみ。と立地はいいですが部屋も狭いし、コンセントなども使い勝手悪く、スーツケースの置き台もない。もうこのホテルは使いません。とにかくいつロビーを通ってもおしゃべりばかりしてるロビースタッフ本当に最悪です。ロビースタッフならこちらが両手に大きな荷物持ってたら荷物を持ってくれとまでは言わないがおしゃべりやめてドア位開けてほしい。エレベーターのボタン押してほしいと思いました。
となりのセブンイレブンの日本語上手な眼鏡の男性の店員さんの方が余程対応がよく笑顔もよく、丁寧でした。見習ってほしいです。
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ぷーさん☆さん / 18.12.21 翻訳(번역)
日本のおもてなしが当たり前だと考えるから腹が立つのではないでしょうか?アメニティに関しては事前に予約サイトから確認も出来るのでホテルに落ち度はありませんし、そちらの確認不足も原因です。こちらのホテルは何度も利用していますが、入口は自動ドアもありますし、すべてホテルが悪いわけではないと思いますね。
削除依頼 チョア!nice [ 14票 ]
寿太郎さん / 18.12.28 翻訳(번역)
 じゃきを様は、もしかして、大阪の方ですか。

 まことに勝手な意見ですが。大阪人とソウルは相性が悪く、大阪人には、釜山が似合います。

 私の経験では、釜山ではブロークン韓国語を受け容れてくれますが、ソウルでは、日本人に難しい発音の間違いを、たしなめられました。
 その実例は、ソウル地下鉄2号線には、「新川駅」と「新村駅」があります。私の、カタカナ韓国語ではどちらも『シンチョン』になり案内カウンターの美女が、イケズに思えました。
 
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
inappeさん / 19.01.03 翻訳(번역)
何度か利用してますが、私はそのような対応されたこと一度もありませんでした。必要な情報はコネストさんにも表示されてますし、日本と同じおもてなしを求めずいろんな面で、割り切った方が良いと思います。
削除依頼 チョア!nice [ 3票 ]
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