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[400155] 残念 対応 (返信: 2 )
ホテルスカイパーク 明洞 3 [3つ星]
投稿者:wakumi さん 18.08.22 / 最新レス:wakumi さん 18.08.26
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シャトルバスチケット付きにしましたが、飛行機の時間にはバスでは間に合わないため、どうしたらいいのか相談しました。フロントの男性2人は鼻で笑い、バカにした態度で「バスはありません。仕方ない。お金のことは知らない。コネストに相談しても無理。チケット要らないのか聞いてる!」と言われました。バカにした態度で腹立たしかったです。もう泊まらないと思います。
削除依頼 チョア!nice [ 10票 ]
コネスト予約センターさん / 18.08.24 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

この度はホテルスタッフの対応においてご不便をおかけしましたこと
お詫び申し上げます。
ホテルへも内容を報告し、スタッフの再教育を強く要請いたしました。

なお、弊社でご予約いただきましたプランの確認が取れましたので、
メールにてご連絡を差し上げております。
ご確認のほどお願いいたします。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
wakumiさん / 18.08.26 翻訳(번역)
残念ながらチェックアウト時の対応までガッカリでした。チェックインの際と同じスタッフだったので仕方ないとは思いましたが。
旅の始まりから帰りまで嫌な思いをしたので、もう利用しないと思います。
削除依頼 チョア!nice [ 3票 ]
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