総合掲示板

場所がわからず、電話すると少し日本語が話せるスタッフの方が迎えに来てくれました。ありがとうございます。
更衣室は男女兼用で、一人ずつ入る形です。
現地でコース相談希望をしていたのですが、日本語を少ししか話せない人しかいなかったので相談できず、申し込みしたままでしてもらいました。
コースに足がついてなかったので、パックの間どうかと勧められ足が疲れていたのでお願いしました。
私は小顔コースだったので痛かったけどスッキリ。足も含めてとても丁寧にしていただきました。
息子は初めてのマッサージでしたがこそばゆいけどスッキリしたと言っていました。
ただ、最後のストレッチの時に、前開きのウエアがズレたり外れたりして…扉は開いてるので、とても恥ずかしかったです。誰もいなかったのでまだよかったけど、男性も利用するのでもしその時に他のお客さんがいたら、せっかくの良い気持ちがなくなっていたと思います。一応メンバーズカードはつくりましたが、気持ちよかったけど、あの恥ずかしさを思い出すともうリピはないと思います。
なので、並みにさせていただきました。

​yumitin328様
先日は　ご家族でご利用くださり大変ありがとうございました。


また、当日は日本人スタッフがおらず　大変失礼いたしました。


息子様のお肌のお悩みにつきましては、十分にスタッフに説明してありましたので
最適な方法で施術させていただいておりますが
​yumitin328様に対してのご説明が足りず大変申し訳ありませんでした。


​また、最後のストレッチの際に、前開きのウエアがズレたり外れたりし
その上　扉も開いていたとのことで、大変失礼いたしました。
空調調整のため　扉を開けたり閉めたりさせていただいておりましたが
ストレッチの際には担当スタッフが扉をきちんと占めるべきであったと
きつく通達しておきました。
今後はこのような失礼なことがないようスタッフ一同　身を引き締めて
十分に注意をしていく所存です。
貴重なご意見　本当にありがとうございました。


ご指摘頂いた点の改善を今後も十分に指導していく所存ですので
もしまた当店のマッサージを思い出されましたらぜひ足をお運びください。
次回は十分にくつろいでいただけますよう、スタッフ一同
誠心誠意を込めてサービスに努めさせて頂きます。


今回は不愉快な思いをさせてしまい　大変申し訳ありませんでした。
スタッフ一同　心より　お詫び申し上げます


ナンダアロマスタッフ一同