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[398611] 素晴らしい対応に感謝します! (返信: 0 )
東横イン ソウル東大門1 [3つ星]
投稿者:たいとる さん 18.08.14
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今回初めて利用しました。
日系企業なだけあって、ネイティブ並みの日本語で対応して頂けました。
連泊だったので2日目の掃除は必要ないと伝え、出掛けてホテルに戻ったら部屋の前に新しいタオルとお水がちゃんと用意してありました。
朝ごはんも日本人の口に合うシンプルなメニューで美味しかったですよ♪
帰国後、韓国から送ったEMSがなかなか日本に届かず、言葉の壁のせいでどうにも対処できないでいたのですが、もしかしたらホテルに返送された可能性も考え東横インに電話してみたら、郵便局に電話をしてくれて荷物の行方を捜して頂くことが出来ました。
このことには本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
業務外のことなのに、そこまでしていただけるなんて感激です。
来月の渡韓も東横インを予約しました。
立地も便利で対応も素晴らしいです。
ありがとうございました!
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