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[397115] 問合せ 法外な請求 (返信: 2 )
LG U+ Wi-Fiルーターレンタル [Wi-fi・携帯レンタル]
投稿者:かおまま さん 18.08.04 / 最新レス:かおまま さん 18.08.06
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コネストで予約をし、2018年5月28日に仁川空港で返却したLGWi-Fiにつき、お店に調べてもらいたい不当な請求があります。レンタル料金は、返却当日きちんと支払い済みです!⇒もちろん、空港カウンターで間違いなく商品は返却済みです。少したった6/5日に見に覚えのない297927KWが請求され、クレジットカードにて引き落としされています。こんな、高額な請求はおかしいです。
至急お調べください。
削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
コネスト予約センターさん / 18.08.06 翻訳(번역)
​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

​LG U+に確認したところ、
明細書の画像の【LG U PLUS 82】と記載のある料金は
今回レンタルいただいた際のレンタル料金のご請求となり、
【KRP*​LG U PLUS 65】297,927ウォンのご請求は
​LG U+側で決済した内容ではないと確認がとれました。
​​LG U+の決済システムを使った店舗であれば明細書に
【​LG U PLUS】と記載される場合があるとのことです。
ただ、弊社の方でどの店舗で使われたのか詳細を確認することができませんので、
大変恐れ入りますが、お使いのクレジットカード会社に
一度詳細をお問い合わせいただけますでしょうか。

どうぞよろしくお願い致します。

コネスト予約センター
tour@konest.com
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
かおままさん / 18.08.06 翻訳(번역)
詳細な内容を調べてもらいまして、有難うございます。
韓国でクレカ払いをしたのがWi-Fiレンタル時だけですので、今後はLGの利用は避けたいなと思います。
削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
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