総合掲示板

金額はカード先払いですか？？
現地でもお金払いましたが。

​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

この度はご利用の際、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
​
お店に確認したところ、弊社を通してご予約頂いたお客様は
先払いで料金は頂戴しているため、
別途現地でレンタル料金をお支払いいただく必要はないのですが、
当日スタッフがその旨を把握しておらず、
現地払いにてレンタル代金をご請求していたことが確認取れました。
大変申し訳ございません。

お店には弊社より今後このような誤ったご案内をせぬよう
スタッフへの予約内容の周知徹底を義務付けるよう注意喚起いたしました。

お客様のご予約内容を確認し、別途メールにてご連絡差し上げておりますので
ご確認いただければと存じます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

コネスト予約センター
tour＠konest.com

今月確認とれました^_^
とても良いところだったので！何かの手違いだろうなと思いながらも、。
連絡して良かったです！！
親切な方でしたので、本当に楽しめました。
ありがとうございます