総合掲示板

7/20-21に2人で、1泊2日で1105号室に宿泊した者です。チェックイン時に、タックスリファンド 希望の旨を伝え、空港で手続きして下さいとレシートを頂いたので安心していました。
いざ空港でタックスリファンドの手続きをすると、このレシートは一般的な領収書でタックスリファンド用のレシートではないので免税出来ませんと、こちらのホテルの免税だけ受けれませんでした。
どういう事でしょうか？レシートをお間違えになられ渡して下さったのですか？？

ホテルのかたは、こちらのサイトをご覧になっていないようなので、
回答を希望されているなら、直接連絡したほうが良いと思います。
https://www.skyparkhotel.com/html/accommdation/accom3_tab1_01.asp

すみません、私の認識が違っていたので削除しました。

＞一度、TaxRefundの対象を確認された方がいいですね。

Fishmanさん、ご確認お願いします。
http://japanese.visitkorea.or.kr/jpn/ACM/AC_JPN_1_2.jsp

Fiorinaさん
ありがとうございました。確認しました。
最近はリストにあるような場所に宿泊したことが無いので
知りませんでした。
ただ、
ホテルに直接宿泊料金を支払った場合のみ払い戻しを受ける
ことができます。となっていて直接宿泊料金を支払う場合に
限るみたいですね。
コネストなどエージェント経由で予約する場合は事前に宿泊
料を振り込みますので、対象外かもしれません。

私も先日こちらに泊まってタックスリファンドしてもらえました。
その際、空港別の受け取り場所が記載されているタックスリファンドの汎用的なオレンジの封筒に入れて渡されました。
同じようにそこに入っていて中身が領収書なら入れ間違いの可能性が高いと思います。
前の方が書いておられる通りタックスリファンドが受けられるのは現地払いのみです。
私はホテルのサイトから直接予約しました。

皆さまご回答をありがとうございます。
私もホテルのサイトから直接予約し、現地で支払いました。コネストさんからの予約ではないので、こちらで伺うのはお門違いかと思いましたが、こちらを見て頂いた他の旅行者の方々が私と同様にならず、きちんと免税を受けれる様にと思い、閲覧の多いコネストさんに敢えて記載させて頂きました。
チェックイン時にパスポートを宿泊者分提示しており、その際タックスリファンド 希望の旨を伝え(パスポート提示の時点で旅行者だと分かるはずなので、旅行者側から申告しなくてもタックスリファンド用のレシートで本来対応すべきだと思いますが)、オレンジの台紙でレシートをもらいましたので、てっきりきちんと免税を受けられると思い込み安心していました。
フロントの方によっては、私の様に入れ忘れなのか何なのか間違われる事もあるので、信用しきらずに確認なされた方が良いかと思います。
先程ホテルに電話し問い合わせましたが、対応したフロントマンに確認するとの事で、その後の対応などは一切ご提案ありませんでした。国際電話代が発生し万一免税分が戻る事になったとしても、何の為の免税システムかも分からず馬鹿らしいですが、全ての旅行者が受けれる免税システムを今後はきちんと受けれる様に、ホテル側の対応改善を望みたいです。
ありがとうございました。