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[390961] 質問 予約 (返信: 3 )
ASUCA [汗蒸幕・韓方エステ, マッサージ, ビューティーサロン]
投稿者:匿名 さん 18.06.22 / 最新レス:匿名 さん 18.06.22
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
スマホからの予約をしたいのですが、代金は現地払いで全て入力後決定を押してもカード有効期限が過ぎていますと表示され予約できません

有効期限の切れていないカード番号を入力しても同じエラーで予約完了できません

どうすればよいでしょうか?
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
mあきこmさん / 18.06.22 翻訳(번역)
私も同じで予約出来ませんでした。
何でしょうか?
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
konestさん / 18.06.22 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ、コネストです。
頂きました投稿内容からテストを行い、推測した範囲内でまずはご返信差し上げます。

現地払いのエステ商品のご予約でも、デポジット(保証)としてクレジットカード情報の
ご入力を頂いております。
入力頂くカード情報は以下の2点となります。

1.カードNo.
2.有効期限

現在、2の有効期限の初期設定が「2018年1月」と過去のものになっております。
この状態のままカードの有効期限を変更せずに「上記の内容で申し込む」をタップ
頂いた場合に、「カードの有効期限が切れている」旨を表すエラーメッセージが表示されます。


お手数ですが、カードの有効期限正しいものが入力されているかご確認のうえ、
再度予約をお試しくださいます様お願いいたします。


それでも予約ができない場合には、原因解明のために詳細情報が必要となりますので、大変お手数ですがこちらの掲示板ではなく、下記URLからご連絡をお願い致します。
​https://www.konest.com/company/jp/mailto_02.html?type=2

有効期限の初期設定はすぐに修正対応致します。

どうぞよろしくお願い致します。
削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
匿名さん / 18.06.22 翻訳(번역)
改めてカード番号入力して今回はエラーなく予約できました
お手数おかけしました
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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