総合掲示板

洗面台の排水溝の栓（水をためるときの蓋）が閉まったままで、開け方が分からずに苦労しました。
蛇口後ろのレバー操作は色々試したもののどうしても開かず、フロントの方に来ていただいたところ、栓そのものをポン！と押せば開くと目の前で実演していただきました
栓そのものを引くことは何度か試していましたが、押すことはまったく考えていませんでした。そんな仕様の栓があったのですね……
ホテルビズの時代から何度も利用させていただいてきましたが、こんなことは初めてでした。

​ご対応下さったフロントの方、丁寧に接して下さりありがとうございました。
ホテル自体は使い勝手がよく、とても気に入っております。また利用させていただきます

toppym様
この度は数あるホテルの中から当ホテルのご宿泊予約をさせて頂いたことに、心からお礼申し上げます。
そして、私どもスタッフに対しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
洗面台の排水溝の栓を押せればお水が流れるということを前もって説明できなかったことについては、申し訳ございませんでした。もし、次回のご宿泊の際にも、何かございましたら、フロントスタッフは24時間待機しておりますので、いつでもお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
今後も一人一人のお客様の旅をすてきなものにできるよう、スタッフ一同精進してまいりたいと思います。
toppym様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。




フロント　アシスタント・マネジャー 李