総合掲示板

　6/1～13階の部屋に２泊しました。
立地は良く、大変便利です。
ただ、部屋の清掃が行き届いていないように感じました。
ベッドのシーツは黒いインクのシミやらがあちこちあり、一部は修正ペンみたいなので白く塗りつぶされていました。
また、髪の毛も残っていてシーツ交換をしていないように感じました。
宿泊２日目にもシーツや布団カバーは交換されず、そのまま。
浴室のスミの方には前の人（？）の髪の毛が残っており、椅子の下には
前の人が残していったのか、割りばしが転がっていたりと、あまり気分が良いものではありませんでした。
値段からすると仕方ないのかもしれませんが、もう少し丁寧に清掃してあると
次も利用したいと思うのですが・・・。

m1kko3様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。ホテルの立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。しかし、お部屋の清掃不足により、m1kko3様に満足させられることなく、ご不便をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。m1kko3様にはごゆっくりおくつろぎ頂けなく、大変心苦しく存じます。今後、このようなことのないよう、厳重に注意致します。もう一度心よりお詫び申し上げます。次回のご宿泊の際、お部屋で何かご不便な点がございましたら、フロントスタッフは24時間待機しておりますので、いつでもお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。早速対応させて頂きます。
数あるホテルの中からまた弊ホテルをお選びいただきますよう、今後も切磋琢磨してまいります。
m1kko3様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。


フロント　アシスタント・マネジャー 李