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[385980] 残念 一部のスタッフの対応が悪いです (返信: 1 )
ソラリア西鉄ホテルソウル明洞 [3つ星]
投稿者:エチゼン さん 18.05.20 / 最新レス:ソラリア西鉄ホテルソウル さん 18.05.21
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先日宿泊させていただきました。部屋は清潔でフロントのスタッフの方たちも丁寧で気持ちよく宿泊させていただきましたが 残念だったのが朝食でした。日本人のスタッフの方たちだと思いますが不親切で日本のホテルの対応とは思えませんでした。正直 料理もよかったとは言えませんでした。せっかくいいホテルなのに残念です… ホテルの朝食も旅行の楽しみのひとつなので、改善してもらいたいです。
削除依頼 チョア!nice [ 3票 ]
ソラリア西鉄ホテルソウルさん / 18.05.21 翻訳(번역)
​エチゼン様


この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

朝食の際は不快な思いと残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらの件につきましては、上へ報告致しまして、今後改善に努めて参ります。

せっかくの楽しいご旅行にこのようなお気持ちにさせてしまったこと、深く反省したいと思います。

フロント 北野
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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