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[384159] 残念 最悪、一時間も遅れてきました (返信: 1 )
韓国空港送迎サービス(仁川・金浦) 【ライドシェア(相乗り)】 [空港送迎・オーダーツアー]
投稿者:サラン0222 さん 18.05.08 / 最新レス:コネスト予約センター さん 18.05.09
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
今日このサービスを使いましたが、一時間も待ち合わせ場所で待っておりましたが、来ないのでホテルの人に電話などいろいろ助けていただきやっときました。 普通一時間も遅れれば、謝るのが常識と言うものですが、謝りもせずヘラヘラとしていて、すごく不快な気持ちです。
2度と使いません。
削除依頼 チョア!nice [ 8票 ]
コネスト予約センターさん / 18.05.09 翻訳(번역)
​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

この度はご利用にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

送迎当日、ドライバーの予約の確認に漏れが生じ、
また集合場所の正門が工事中であったため、ミーティングをスムーズに行うことができず、
結果的にお約束のお時間に約50分程遅れてのミーティングとなってしまいました。
大変申し訳ございません。
ミーティングした際、ドライバーから正式に謝罪をすべきでしたが、
そのような対応ができず、ご不便をおかけし、
またご帰国日のお時間が迫っている状況でご迷惑をおかけしてしまいましたこと
重ねてお詫び申し上げます。

主催会社に確認を取り、別途メールにてご連絡を差し上げておりますので
ご確認いただければと存じます。

どうぞよろしくお願いします。

コネスト予約センター
tour@konest.com
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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