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[383422] 情報 初めての利用 (返信: 4 )
空港鉄道 A’REX [鉄道チケット予約, 航空会社・空港, 電鉄・地下鉄・駅]
投稿者:大阪っ子 さん 18.05.04 / 最新レス:こぶしねっと さん 18.05.05
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今回GW期間中の利用でイベントでハンカチをプレゼントとあったんどすがハンカチはもらえずでした。チケット引き換えの方も愛想が悪く、チケットに日本語がなくわかりにくかった。聞いた乗り場の方に行くと間違っていて、予約していた列車に乗れなく、改札の人に聞くと次の列車に乗りなさい的な事を言われたんですが、言われた座席番号がなく非常にあせりました。列車のなかでチケットを見せると乗り遅れた事がわかったのか空いている席に座らせてもらえました。乗り場・出発時間・列車番号・席番号をチケット発見された時に確認しておいた方がいいです。後余裕をもった方がいいです。
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こぶしねっとさん / 18.05.04 翻訳(번역)
大阪っ子さん

>チケット引き換えの方も愛想が悪く
韓国ではそれが普通です。
というか、私が旅行したことのある台湾・香港でも同じでしたので、少なくとも接客に愛想を期待すること自体が日本的思考なのかなと。

>チケットに日本語がなくわかりにくかった。
チケットには英語表記もあるのですから、韓国語がわからなければ英語を読み取る努力をしましょう。
空港鉄道では案内板や車内画面、車内アナウンスで日本語が充実し、それで御の字だと思います。
チケットという性質上、紙幅の関係で多言語を表記するのはおのずと制約があり、日本の鉄道チケットでも一部に英語を表記するのがやっとです。

他にもクチコミで「日本語が通じない」「日本語表記がない」と不満を述べる書き込みを見受けます。日本語があればありがたいのはもちろんで、評価として加点要素にはなりますが、逆に日本語がないことが不満で減点要素になる、という感覚は本当に理解に苦しみます。旅行先は外国なのですから。

>乗り場・出発時間・列車番号・席番号をチケット発見された時に確認しておいた方がいいです。後余裕をもった方がいいです。
それは至極当然のことではないですか。
逆に、それらを確認しないでスムーズに乗車できたら、そちらのほうが奇跡ではないかと思いますが…。
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MIK723さん / 18.05.04 翻訳(번역)
おそらく大阪っ子さんにとって一番良くなかった点は「聞いた乗り場の方に行くと間違っていて、予約していた列車に乗れなく」というところでしょうか。
それ以外はそういえばここも!という部分だと思います。
ご自身が感じられたのだからここが良くなかったというところを素直に書くにも自由ですし、次回からは余裕を持って行動されるでしょうね。
また、乗り換え出来て良かったですね。

よく接客に愛想が無いのは韓国では普通と言われますが、だからこそいい接客をしてもらえた時にはこちらも嬉しくなってつい買い過ぎることあります。
それが作戦か?とも思ったりw
どれも体験してわかることだなぁと改めて感じましたので投稿ありがとうございました。
削除依頼 チョア!nice [ 4票 ]
ぽむぅさん / 18.05.04 翻訳(번역)
感想ではなく情報として書き込んでいるんだからあーだこーだ言うのはどうなのかな?
感想悪での書き込みならツッコミどころ満載だけど、情報としてなら初めての人には役立つんじゃないの?
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こぶしねっとさん / 18.05.05 翻訳(번역)
MIK723さん、ぽむぅさん

ご指摘ありがとうございました。
主さんが「情報」として投稿されているのは承知してましたが、内容は否定的文脈でお書きになられてるので、その前提でコメントしました。
ただ、全体的に強い調子の文面になってしまったことは、いささか反省しております。
削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
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