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[381889] ちょっと残念・・・・ (返信: 2 )
チサンホテルソウル明洞 [3つ星]
投稿者:もりりんママ さん 18.04.24 / 最新レス:CHISUN HOTEL さん 18.04.26
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4/5~9までの4泊5日の日程で予約はコネストさんではなく他予約サイトからとりました。

ホテルのすぐ近くにリムジンバスの停留所があり、乙支路4街駅にも徒歩5分ほどで行けるので、アクセスも非常に良いです。

2号線、3号線、4号線、5号線も歩いて行ける距離なので利便性が高いです。
昼夜人通りが少なくて静かなところでした。
ただ、すぐ近くにコンビニがありません。

部屋はバスタブのあるデラックスダブルにしたのですが、ベットは大きく綺麗で広さもそれなりにあり良かったです。
部屋のリモコンに日本語表示があると分かりやすくてもっと良いなぁ~と思いました。

しかし、残念な点が・・・・
宿泊初日から掃除はしてあるはずのトイレのトイレペーパーが無く・・・・
次の日に清掃の方にメモをしてお願いして何とかその点は解決して良かったのですが、
部屋の清掃はして頂いているとは思いますが、洗面室のコップは前日に使ったもので交換はされてないようでした。
そんな感じで気になったことは次の日にメモにメッセージに(ちゃんとハングルで書いて!)お願いしていたのですが、とうとう3日目には何と!水のペットボトルも補充されて無ければ、バスルームのアメニティも補充されてない状態・・・(洗面室のは補充してあったけど・・)
その日は持参していた物を使いました
あまりにもその状況が残念すぎて、フロントに言う事も止めて、そのまま次の日チェックアウトしました。

多分私は、泊まった階の掃除の方に恵まれなかったのだと思います・・・・(ToT)

それ以外は本当に部屋の内装もシンプルで綺麗ですし、フロントの方も日本語も堪能で親切で感じもとても良かったです。
普通に泊まるには良いホテルだと思います。

チサンホテルさんは、友達からのすすめと日本ビジネスホテルチェーンとして新たにオープンしたホテルと言うことで、料金的にもリーズナブルに泊まる事ができるホテルと言う点もあり、サイトのクチコミも等も見てこのホテルに期待を込めて決めたのですが、サービス的にも期待があった分、ちょっとその点がとても残念でした。

料金的な面を考えると韓国ではこれが普通なのかもしれませんが、せっかく旅行に来て滞在先のホテルで快適に過ごせることも私には重要だったので本当に残念でした。
削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
H.L.LEEさん / 18.04.24 翻訳(번역)
コンビニは南に150m行ったところにCUがありますが。。
削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
CHISUN HOTEL さん / 18.04.26 翻訳(번역)
もりりんママ 様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
そしてごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。
しかしながら清掃不足によりご不便をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことのないよう、厳重に注意致します。お客様からいただいた貴重なご意見は、今後の良いホテル作りに活かして参ります。次回のご宿泊の際、お部屋で何かご不便な点がございましたら、フロントのスタッフは24時間待機し、早速対応させて頂きますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
コンビには、ホテルを出て、左側に150mぐらい直進されますと左側にCUというコンビニが御座います。また、そこから斜め反対側にSEVEN-ELEVENもございます。
次回ご来館の折にも、当ホテルをお選び頂けます様、サービスの向上に一同精励して参ります。
もりりんママ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとう御座います。

フロント アシスタント・マネジャー 李
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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