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ソウル駅から蔚山駅まで往復するために
コレールパス2日券を買いました。
KORAILのホームページで事前座席指定をしようとしたのですが、どの時間帯を選択してもエラーページになってしまい全く次に進めません。
これは窓口などにいかないとダメですか？

少し前の質問で似たような問題の問い合わせがあり、コネストさんが回答として

===コピペここから===
確認したところ、発行されるパスのKorail Pass NOが下記の形式となっております。
例)　10000-2000-0123456-00(５桁-４桁-６桁-２桁)
６桁に値する番号の最初の数字が通常｢0｣となりますが、その｢0｣を省いて
ご入力をいただけますでしょうか。
===コピペここまで===

と書いていらっしゃるのですが、これに該当するでしょうか？お試しください。違う問題でしたらごめんなさい。

また、もしコネストさんでKORAILパスを買ったのが3/18 15:00以前の場合はそもそもオンラインで座席指定出来ないみたいです。これもコネストさんの記事からコピペを。。

===コピペここから===
・2018年３月28日15：00以降のお申し込み分より、「KORAIL PASS」のご利用方法が変更となります。(2018.03.28)
１．コネストで発行したバウチャー(乗車券交換券)を駅や窓口で乗車券に交換の上、列車を利用する方法でしたが、コネストから直接、パス(乗車券)を発行することになりました。
２．駅や窓口で行っていた事前の座席指定が「KORAIL」ホームページで、できるようになりました。
※2018年３月28日15：00より前に「コレールパス」を購入された方は従来どおり、バウチャーから乗車券への引き換えが必要です。座席指定も駅や窓口でのみ可能です。
===コピペここまで===

ここまではコネストさん経由で買った前提ですが、それ以外の経路で手配した場合と上記の問題以外でお困りでしたら詳しい方の登場を待ちましょう。。