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[379226] 残念 値段も違う。モバイルレンタル無し。充電出来ない不良だった (返信: 2 )
SKテレコムT mifi(LTE Wi-Fiルーター)レンタル [Wi-fi・携帯レンタル]
投稿者:takoyakimama さん 18.04.05 / 最新レス:コネスト予約センター さん 18.04.09
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予約していたのにもかかわらず、予備バッテリーは、ありましたが、モバイルレンタル無しでした。値段も違うし、さらには、充電出来ない物が入っていたので、自分のを接続してバッテリー充電しています。初めてレンタルしたけど、次は無しです。予備バッテリー充電など準備しておいて良かったです。あてにならない。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
ぽむぅさん / 18.04.05 翻訳(번역)
年3回くらい利用していますが携帯レンタルをされなかったことはありません
予約の選択画面で「​T mifi(LTE Wi-Fiルーター)+一般携帯(SHW-A310S)」にチェックを入れ忘れとかありませんでしたか?
まだ現地におられるのなら、不良の件はカスタマーセンターに連絡すれば対応してもらえるかもしれませんよ
削除依頼 チョア!nice [ 4票 ]
コネスト予約センターさん / 18.04.09 翻訳(번역)
​アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

この度はご利用の際、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

SKに確認しましたところ、
お客様のご予約は「T mifi(LTE Wi-Fiルーター)+一般携帯(SHW-A310S)」x1セットにてお手配が完了しておりましたが、
レンタル当日、カウンタースタッフが一般携帯(SHW-A310S)の貸出を見落とし、
Wi-Fiルーターのみでレンタルのお手続きをしておりました。
また貸出した付属品が充電できず、ご利用に際し、
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

レンタル料金について確認したところ、
ご返却の際、キャンペーン価格1日あたり3,000ウォン(税別)にて
ご請求を行ったと確認が取れました。

SK側に弊社から今度このような確認漏れが再発せぬよう
スタッフへの再教育徹底および予約内容の確認を
十分に行うよう注意喚起いたしました。

お客様のご予約内容を確認し、別途をメールをお送りしておりますので
ご確認いただければと存じます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

コネスト予約センター
tour@konest.com
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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