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[376968] 残念 クーポン使えなかった (返信: 5 )
Isaacトースト 明洞聖堂店 [屋台・軽食]
投稿者:miccs さん 18.03.22 / 最新レス:Bマッソ さん 18.05.22
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
クーポンを女性の若い定員さんにみけたところ、首を横に振られました。寒いのを、我慢して外で写真を撮ったりしていたのに、使えなくて残念でした。次からは他店のIssacに行きます。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
futoshiさん / 18.03.22 翻訳(번역)
写真を撮ってこのクチコミに投稿した画面を見せるとなっていますが
コネストに投稿されたんですか?
削除依頼 チョア!nice [ 6票 ]
Isaac 明洞聖堂店さん / 18.03.23 翻訳(번역)
miccs 様

こんにちは。
Isaacトースト 明洞聖堂店でございます。
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

さて、クーポンが使用不可であったとのコメントをいただいた件で
ご返信いたします。
futoshi様が先にご回答くださった通り、
こちらコネストさんのIsaac明洞聖堂店クチコミ投稿欄に、
写真もしくはコメントを上げてくださった方を対象に、
ドリンクを無料提供させていただいております。

他のお客様からの投稿のご返信として、
3月13日に当店が残したコメントの内、
「クーポンをお見せいただければドリンクのプレゼントもできます」
との書き込みをしていましたので、その一文にて勘違いなさったのかもしれません。
ややこしいコメントを残しまして、大変失礼いたしました。

miccs様には2月にもご来店いただき、コメントをお寄せいただいたにも関わらず、
今回十分な対応が出来ず、こちらといたしましても非常に心苦しい限りです。
本日ご来店時には日本人スタッフが不在で、
中国人スタッフが対応させていただいたこともあり、
十分な意思疎通ができなかったことも原因かと存じます。

本日は大変冷え込む一日でしたので、
手もかじかんだりときっと寒い思いをされましたよね。😢
十分な説明もして差し上げられず、申し訳ありませんでした。
ご来店いただき、感謝申し上げます。

Isaacトースト 明洞聖堂店
削除依頼 チョア!nice [ 5票 ]
miccsさん / 18.05.21 翻訳(번역)
もちろん、コネストのIsaac明洞聖堂店さんのクチコミ投稿欄に、写真を投稿してその画面を見せました。この時の中国人スタッフさんなど、その時のスタッフによって対応できないことがあるのは残念です。するのであればスタッフ内での周知を徹底していただけると嬉しいです。
削除依頼 チョア!nice [ 2票 ]
ホンデさん / 18.05.21 翻訳(번역)
最近、何か不手際が有ると
「中国人スタッフが対応したため」
というお店のコメントが増えましたね。
中国人スタッフも真剣に接客を覚えると
お店も安心ですね。
削除依頼 チョア!nice [ 4票 ]
Bマッソさん / 18.05.22 翻訳(번역)
定員さん → 店員さん
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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