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[374229] 残念 酷いです (返信: 1 )
ザ・リバーサイドホテル [4つ星]
投稿者:まり奈々 さん 18.03.06 / 最新レス:バッファリン さん 18.03.06
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口コミ悪かったんですが、場所が最適だったので予約しました。まずエレベーターがとても臭いです。タバコの汚水の匂い。前の人の掃除も行き届いてません。部屋は汚れや壁紙の破れが目立たないようにするためかかなり薄暗い。翌朝は下水の匂いが酷い。VIPルームは会議室でしょうか?朝7時過ぎから夜22時くらいまで歌やスピーチが漏れてきます。朝はクラブでべろべろの若者が外にたむろしています。コネストから予約したが宿泊数を短くしたいとフロントに伝えると泊まってない分は当日キャンセル以外返金すると言われましたがコネストに問い合わせると利用規約通り返金しませんとのこと。クレーマー扱いされました。
削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
バッファリンさん / 18.03.06 翻訳(번역)
>7時過ぎから夜22時くらいまで歌やスピーチが漏れてきます
部屋の紹介で宴会場前は騒音ありと記載されています

>利用規約通り返金しませんとのこと。クレーマー扱いされました。
予約の際に利用規約を読まれていますか?
このホテルのコネスト予約でのキャンセルポリシーは3日前の18時以降のキャンセル・不泊は100%です
それをどうにかしろというのは一般的にクレーマーと言います
削除依頼 チョア!nice [ 18票 ]
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