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ギャラクシーA8購入時、帰国後日本の通信社でも使えるという店員の言葉を信じて買ったのに結局使えませんでした。分かってればもっと安い機種を買ったのに。損した気分です。

こんにちは、JKモバイルです。
この度はご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

韓国発売のギャラクシーA8は、SIMロックが掛かってないため、日本のSIMカードはご利用できる状態になっています。

お客様がどのような手順で日本の通信会社のSIMカードをご利用になったのか、また端末の状況などの把握がこちらで出来ず、お客様のギャラクシーA８がどういった理由で日本でご利用出来なかったのかの確実な判断が難しい状態です。


一度、KAKAO ID：Jkmobile79に連絡していただき、日本に帰国後に日本のSIMカードを差し込んで使用する方法と、お客様の状況を改めて把握したいので、カカオトークにてより詳しくご案内をさせて頂けませんか？


お手数お掛けしまして申し訳ありませんが、ご連絡頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

docomo・au・ソフトバンク以外の格安SIMを使用しようとした場合
ほとんどは​APNの設定が必要ですが、設定されました？

​au・ソフトバンク は持ち込み契約できないのと
格安SIMを使用しようとした場合
APNの設定が必要ですよ
できないはずはないですよ
私もgalaxy　A8　韓国で購入して使用できましたよ.
galaxy　S8も使用できましたよ
なにかしら設定ができなかったのだと思われます
韓国の端末はSIMロックかかっていないので

chihirosan さん
どこの通信会社の契約をされているかわかりませんが、設定は
次の通りです。

設定　→　接続　→　モバイルネットワーク　→　APN
とタップします。
APNがいくつか表示されますので、契約している通信会社を
指定(多分〇→◎にします。）します。
もし、表示されなければ、追加をクリックすれば出てきます。
これで終了です。
私は今まで韓国で購入したGalaxy Noteを４台使いましたが
全く問題なく使用できています。
JKﾓﾊﾞｲﾙさんがKakaoTolkで回答していると思いますが。