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[371879] 残念 超最悪でした (返信: 1 )
釜山オーダーメイドツアー【釜山発着】 [空港送迎・車チャーター ]
投稿者:マラソンおばさん さん 18.02.18 / 最新レス:コネスト予約センター さん 18.03.08
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私がお願いしたときは,チャーターですが,慶州のミレニアムパーク,仏国寺,石窟寺をまわるコースの指定がかいてありました。ミレニアムパークに行きたかったのでお願いしました。
迎えに来た運転手が,まず最初に今日はどこへ行くコースでしたか?と。(コースを把握していない)
コース確認がすんだら,ミレニアムパークは車を降りて往復1時間歩かなければならないから,大変ですよ。本当に行くんですか?と何度も行きたくないオーラをだして圧力をかけてくる。そこへ行きたいから,歩いても大丈夫です,と何度も言っているのに。何とかお願いしていってもらったら,廃園でしょうか。やっていませんでした。目的地になっているのにそこへ入れないなんて・・・おかしいですよね。
それに,問い合わせをしたときに運転手の昼食は1000ウオンまでだと聞いていたのに,12000ウオンの私たちの食事を一緒に食べて,お会計はお願いしますね!と勝手に車にもどってしまった。
いろいろ解説もしてくれたのですが,日本語が本当にわかりづらく,こちらの質問もしっかり理解してもらえず,ちんぷんかんぷんな答えが返ってくることも。確かに日本の侵略の歴史もありますが,延々と日本のせいでここは焼けてしまった・・などと繰り返されては,本当に聞いていて気分が悪いです。
また,ソウルでこのようなツアーをお願いしたときは,全てカード支払いができたのに,できませんでした。事前に連絡くれないと・・・と言われましたが,そのような説明はどこにも書いてない。では日本円で払います,と言ったら,全然レートの計算ができず・・・
ツアー主催者がツアーの内容をきちんと行っていないのに,規定料金を払わされ,何とも納得のいかない気分の悪い一日になってしまいました。このような状況が改善されない限り,絶対にもう利用することはないでしょう。
せっかくの旅行がその日一日台無しでした。
削除依頼 チョア!nice [ 12票 ]
コネスト予約センターさん / 18.03.08 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

返信が遅れてしまい申し訳ございません。

またこの度はご参加いただいたツアーにおいてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

主催会社に調査を行わせていただきますので
確認のため、コネスト予約番号もしくはご参加いただいたお日にちを明記の上
コネスト予約センターまでメールをお送りいただけますでしょうか。

大変お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。

コネスト予約センター
tour@konest.com
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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