総合掲示板

私がお願いしたときは，チャーターですが，慶州のミレニアムパーク，仏国寺，石窟寺をまわるコースの指定がかいてありました。ミレニアムパークに行きたかったのでお願いしました。
迎えに来た運転手が，まず最初に今日はどこへ行くコースでしたか？と。（コースを把握していない）
コース確認がすんだら，ミレニアムパークは車を降りて往復１時間歩かなければならないから，大変ですよ。本当に行くんですか？と何度も行きたくないオーラをだして圧力をかけてくる。そこへ行きたいから，歩いても大丈夫です，と何度も言っているのに。何とかお願いしていってもらったら，廃園でしょうか。やっていませんでした。目的地になっているのにそこへ入れないなんて・・・おかしいですよね。
それに，問い合わせをしたときに運転手の昼食は１０００ウオンまでだと聞いていたのに，１２０００ウオンの私たちの食事を一緒に食べて，お会計はお願いしますね！と勝手に車にもどってしまった。
いろいろ解説もしてくれたのですが，日本語が本当にわかりづらく，こちらの質問もしっかり理解してもらえず，ちんぷんかんぷんな答えが返ってくることも。確かに日本の侵略の歴史もありますが，延々と日本のせいでここは焼けてしまった・・などと繰り返されては，本当に聞いていて気分が悪いです。
また，ソウルでこのようなツアーをお願いしたときは，全てカード支払いができたのに，できませんでした。事前に連絡くれないと・・・と言われましたが，そのような説明はどこにも書いてない。では日本円で払います，と言ったら，全然レートの計算ができず・・・
ツアー主催者がツアーの内容をきちんと行っていないのに，規定料金を払わされ，何とも納得のいかない気分の悪い一日になってしまいました。このような状況が改善されない限り，絶対にもう利用することはないでしょう。
せっかくの旅行がその日一日台無しでした。

アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

返信が遅れてしまい申し訳ございません。

またこの度はご参加いただいたツアーにおいてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

主催会社に調査を行わせていただきますので
確認のため、コネスト予約番号もしくはご参加いただいたお日にちを明記の上
コネスト予約センターまでメールをお送りいただけますでしょうか。

大変お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。

コネスト予約センター
tour@konest.com