総合掲示板

12月23日～一泊の予定で宿泊いたしました。今回は娘との旅行だったので明洞が便利だと思い色々調べこちらのホテルを選んだのですが、部屋や設備等すべてにおいてとても良かったです。
明洞駅からもすぐですし外に出れば何でもありで寒い時期なのに楽しめました。
お風呂に洗い場があるのもとっても便利。
消臭スプレー.アクセサリートレー.加湿器.身体を洗うタオル.寝間着など、どれもとても気がきいていてさすがだと思いました。
海霧で飛行機が欠航になり当日もう一泊頼み泊まりましたが　その際も受付の方が皆さん日本語が堪能で本当に助かりました。
朝早い便に振り替えでしたが空港バスの始発に無事に乗れ楽しい旅行になりました。次回からはまたこちらのホテルにお世話になりたい、そう思えた素敵なホテルでした。
ただ一点　掃除のスタッフが廊下に待機していて早く出ていってのオーラが凄かったのは残念でした。

buruse様



この度はソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただけただけでなく、数々の温かいお言葉までお寄せ下さり大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。娘様とのご旅行も、快適にお楽しみいただけたご様子で安心致しました。
しかしながら清掃スタッフの件ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。至急、清掃責任者に申し伝えた上で、フロントも含めたスタッフ一同で厳しくチェックする所存でございます。
これからも、お客様に二度三度と足をお運びいただけるホテルを目指し精進して参ります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　杉山