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[369229] 相変わらず美味しいけど、今回は店員さんの対応が並 (返信: 2 )
黄金牧場 明洞本店 [牛, 豚, 海鮮, 鍋・スープ, 焼肉]
投稿者:chonburi さん 18.01.30 / 最新レス:chonburi さん 18.01.31
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いつも一人で訪問してます。
1月28日22時頃にお邪魔しました。
22時にも関わらず、この日はお客さんが結構いました。
一人なので、サムギョプサルとモクサルを注文しました。
ここのネギサラダが大好きです。

今回、残念だったのは、2種類のお肉を一度に持って来てくれた時に、
どれがどっちのお肉か説明がなく、一度に焼き始めました。
なので1種類のお肉なのか、2種類焼かれたのはまったくわからなく…
一人なので、一度にお肉を焼かれると追いつかなくて、最後の方は
少し焦げたり、冷たくなったお肉を食べることになるので、せっかくの
美味しいお肉が残念です。
1種類ずつ焼くと対応が面倒なのかもしれないですが、一度に焼くか聞いてくれると嬉しいですね。

あと先に出されたサンチュが、用意してから時間が経っているだろうなと思うほど、しなしなで美味しくなさそうなサンチュの葉でした。
お代わりをしたら新鮮なサンチュが出てきました。
最初から新鮮なサンチュが欲しかったです。

でもまた食べに行くと思います。
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黄金牧場 明洞聖堂店さん / 18.01.30 翻訳(번역)
chonburi 様

こんにちは。^^
黄金牧場でございます。
いつもご来店いただきまして、誠にありがとうございます。😊
また、お出でくださる度にコメントを残してくださるので、
大変ありがたく感じております。m(_ _)m

そうですね、仰る通り、お一人でお越しくださった場合は、
2人前をいっぺんに焼いてしまうとなかなか食べづらいものがありますよね。
率直なご意見をいただき、ありがとうございます。m(_ _)m

サムギョプサルとモクサルをご注文くださった場合は、
大抵サムギョプサルを先に焼かせていただいております。
基本的には、種類の違うお肉は別々に焼かせていただくことがほとんどですが、
店内の状況により、少しずつ応対が変わる場合もございます。
「1種類ずつ焼くのか、一度に焼くのか」を、お客様の好みに合わせて
対応出来れば、より美味しく召し上がっていただけそうですね。
出来る限り実施できるよう、参考にさせていただきます。
ありがとうございます。^^

そして、サンチュの件ですね。(T_T)
申し訳ございません。
今回はどちらの店舗にお出でくださったのか、
写真の掲載がなかったため、わかりかねました。
よろしければ、どちらの店舗にお出でくださったのかをお知らせくださいませ。
早急に改善させます。
ご指摘ありがとうございました。

いろいろと至らない点もあるかとは存じますが、
それでも毎回ご来店くださることに、心より感謝申し上げます。

今後もよりよいサービスをご提供できるよう
貴重なご意見を参考に改善を重ねて参ります。m(_ _)m

いつも本当にありがとうございます。

黄金牧場
削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
chonburiさん / 18.01.31 翻訳(번역)
返信ありがとうございます。
お邪魔したのは、Savoyの横のお店でした。
行った日、エレベーターが使えませんでした(笑)

お肉の件、ありがとうございます。
1品づつ焼いてくれるのは多分、特に焼肉一人の女性には嬉しいと思います。

この前は、一度に焼かれそうになったのでSTOPしました(笑)
今回はひとつの板に2種類分載せてあったので、2品だとわからずでした。
量こんなに多かったっけ?と思ってたら、2品分でした(笑)

サンチュの件は、改善してくれるととても嬉しいです。
交換してもらえば良かったですが、言えず…
削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
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