総合掲示板

先日1月21日に明洞のお店に伺いました。焼き立てを試食させていただいて本当に美味しかったです。
ぜひとも、追加で購入したいと思いメールやLINEをしたのですが、お返事が有りません。
日本への発送は無理なのでしょうか？

​海外の店舗などとやり取り(交渉、確認)をする場合、
国際電話料金の心配から、掲示板やe-Mail、LINEなど
安い(無料)の通信手段を使いたい気持ちはわかりますが、
送ったメールを確実に相手が見ているかどうかわかり
ません。
企業(会社や店舗)には毎日、多くのe-Mailなどの連絡が
入ってくるからです。
ビジネスの基本として、まず相手に電話をしてこちらの
意思を伝え、その後の詳細はe-Mailなどで行なえば短時
間でスムーズに事が進みます。
以前、購入したトレーナーのサイズが間違っていて交換
要求したことがありますが、最初に電話をしてその後は
LINEのIDを聞いて、LINEでやり取りして希望のサイズに
交換してもらったことがあります。(全て日本と韓国の
間のやり取りでした。)

はじめまして。
横から失礼します。

お店の紹介ページを見ると

https://www.konest.com/contents/shop_mise_detail.html?id=17406

「日本からの注文販売もEメールとLINEで受け付けています(EメールアドレスとLINE IDは基本情報参照)。注文と詳細の問い合わせは、日本語でも可能なので安心です。」

とあります。

つまり、ちか244jyhさんはお店の指示通りのご連絡をしたわけで、
それなのに返信が無く不安に思うのは当然ではないでしょうか？
ビジネスマナー云々とは違うと思います。

天気予報様！
お店のホームページをを見て、書いてある通りに連絡させて頂いたのですが、返事が無いのでこちらの掲示板に投稿しました。
もう少し待ってみますm(*_ _)m