総合掲示板

カットで伺いました。
サロンが清潔な感じがせず、キッチンみたいなところもあまりきれいではないので、出されたお茶も飲めませんでした。
シャンプーは熱湯から始まり、いきなり水になったり、とにかく不快。
シャンプーをしてくれた人は上手でしたが。
カットも、今までの人生で一番気に入ってないです。
勝手に前髪の量も増やされ、後ろの方もすかすかにすかれてしまいました。
仕上げも、コテで変に巻かれ、エレベーターの中で必死に手櫛でとかしカールを落としてから帰りました。
美容師さんは、自信満々みたいな感じでしたが、技術不足？！
普段、青山・銀座あたりの美容院に行かれている方には絶対にお勧めしません。

こんにちは、私は店長のキムです。
まず、衛生面、技術面にいろいろな配慮が足りなかったこと、大変申し訳ありませんでした。
そして、ご指摘いただいた部分についてはスタッフ全員で反省し、お客様に喜んでいただけるように改善、向上していけるよう努力していきます。
キッチン周りはいつも清潔を保てるように神経をとがらせ衛生管理を注意していきます。
技術的部分は、お客様の声をくみ取れるようしっかりカウンセリングをし、お客様満足度を上げれるよう技術トレーニングをさらに努力していきます。
お客様のご指摘を真摯に受け止めより良いDD＆Dをお見せできるよアップグレードしていきます。
最後にもう一度お客様のお気持ちに応えられなかったことを頭を深くお詫びいたします。