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[368238] 残念 ザセム明洞一号店 詐欺情報 (返信: 15 )
the SAEM 明洞1号店 [コスメ]
投稿者:ゆのベリー さん 18.01.23 / 最新レス:love_korea さん 18.10.24
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2018.1/21明洞ザセム一号店で詐欺にあいました。
パック1+1で80枚で56000ウォンで日本円で7000円くらいだという事で購入したはずだったのに560,000の請求になっていました。
いつもは確認しているのですがうっかり忘れてタックスフリーもしてくれて。ホテルに戻りレシートじっくりみると10倍に請求されてびっくりしました。商品もEMSで送るという事でしたが?
1日早く気付けば返金処理できたのに遅かったですが諦めないで返金手続きしてもらおうと思っています。
どうしたら良いのでしょうか?地元の警察や被害届けは出す予定ですがアドバイスなどご意見お待ちしております。
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にこにこ841さん / 18.01.26 翻訳(번역)
別のサイトで被害情報ありました。
警察と観光案内所の人に間に入ってもらい返金かキャンセルしてもらった様です。
多分 観光案内所の方は通訳の為だと思います。
異国の地での 警察への依頼…不安ですよね…でも その積み重ねで お店が警察にマークされると被害を減らせるかも知れませんね。
頑張ってみて下さい!!
削除依頼 チョア!nice [ 7票 ]
bebyさん / 18.01.26 翻訳(번역)
まだ、ソウルにいらっしゃるのか
日本にもどられたのか
分かりませんが…
とりあえず、
カード払いでしたらカード会社に今回の倍額請求のことを話し(詐欺)
カード払い控え書(番号)を伝え相談してみたらどうでしょうか
次に韓国苦情センターにも今回のことを相談して、みてはいかがでしょうか!
PCからも、相談できますし
国際電話ですが、電話をして詳細を詳しく伝える事ができます。
この様な被害情報の多いショップだとおもいます。
微力ですが、ご参考になればと思っています。
削除依頼 チョア!nice [ 4票 ]
ゆのベリーさん / 18.01.26 翻訳(번역)
皆さんアドバイスありがとうございます。カード会社にすぐ報告し金額が確定した時点でもう一度詳細報告しました。カード会社は今から調査し報告するのに2ヶ月程かかるという事でした。
上手くいけば返金処理ができるような事も言われましたが。
あのザセムが何年にも渡って同じような手口で詐欺販売しているのに未だに営業している現状が理解できません。
2月上旬に家族が渡韓予定なのでレシートとカード、パス、詐欺金額のパック80枚とソンムルを持参して警察を通して韓国の友人とザセム一号店へいって返金処理に行ってもらうつもりです。
あの金のパックの表示は56000ウォンだったのに56万ウォンなんてあり得ないです。
10万円以上の詐欺にあっておられる方や同じ金額の詐欺にあっておられる方もネットで拝見しました。便利なカードですがカードの恐ろしさを初めて思い知らされ実感しました。
韓国観光社の苦情報告もしましたがまだ連絡来てません。今度電話してみようと思います。
また情報お願いします。
    
削除依頼 チョア!nice [ 2票 ]
コスメ大好きさん / 18.01.26 翻訳(번역)
どんな方がレジ打ちましたか⁉
教えてください
レシートの写真見せてください
もしかしたら下の方で値引きされていませんか⁉
削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
hanaikiさん / 18.01.28 翻訳(번역)
ショックを受けていらっしゃるスレ主さんに対して、有益な情報でなくて申し訳ないのですが、1+1 80枚で560,000ウォンの請求が来たのですね?
桁を不正に伝えられたとか、誤認するように説明されたとかの可能性は別として、この請求であれば、パックの価格としては正しいようです。
14000ウォン/枚が定価で、80枚であれば1,120,000ウォン。その半額ですから560,000ウォンになりますね。
シートマスクと聞くと100円~300円くらいのものも多いですが、今回購入されたシートマスクは1枚1500円と高額でビックりしました・・
削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
ゆのベリーさん / 18.01.28 翻訳(번역)
本日、現地の方にパックの値段の確認にいってもらいました。56万ウォンだったそうです。
しかし私には56000ウォンと営業してきて!
レシートをみると定価1120000ウォンが値引き56万ウォンで合計56万ウォンになっていました。
カード明細の確認しないでサインした愚かな私にも責任ありますが嘘までついて合計も見せないでサインしてさせられるお店はやはり詐欺でしかないと思います。
気づいてからすぐ返品依頼の連絡を電話で連絡してもサービス品だから返金できないとか言わせて。
とりあえず2月に家族が渡韓するときにやるだけやってもらうつもりです。
    
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
ゆのベリーさん / 18.01.28 翻訳(번역)
レジした人は40代から50代くらいの店長ぽい男性でした。
まだ買わせようとしてもう一つパック買うとピーリングや洗顔!ハンドクリームのセットなどおまけをつけると流れ作業のようで強引でしたがそこは冷静になってお断りしました。
これからはしっかり落ち着いて会計したいと思います。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
Fishmanさん / 18.01.28 翻訳(번역)
価格を正しく訂正をされたようなので、私の投稿は取り消します。

私自身の教訓として、これからもクレジットカードの伝票にサイン
する時は、金額をよく確認します。
削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
まつ15さん / 18.01.29 翻訳(번역)
実は昨日わたしも全く同じ手の詐欺に遭い
本日地元観光情報センターと地元警察に相談して先ほど交渉してきました。
わたしの場合は56,000ウォン、日本円で7,000円くらいと言われたのち、要らないと渋っていると14,000ウォンで20枚あげるよとのこと。それならばとクレジットで購入し、価格も確認されないままサインをしたところ
レシートを確認すると価格が140,000ウォンとなっていました。
慌てて翌日観光情報センターに問い合わせ、一緒に警察にいきました。情報センターも警察もかなり協力的に捜査してくれましたが、サインしてしまってること、レシートの価格が140,000ウォンであることから返品は受け付けてくれず、帰国後日本の消費者センターへ問い合わせ予定です。
この店舗でのトラブルはやはりかなり多いそうで、ここもとは返金できないようリスクヘッジを徹底しているらしく、警察も手出しできないのだとか。
自分の身はしっかり守り、金額の確認を行うことは必須ですし、高い戒めになりました。
わたしが警察にいる間も沢山の日本人が客引きされてましたが、絶対に利用して欲しくないです。
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ゆのベリーさん / 18.01.30 翻訳(번역)
韓国人のお友達にザセムに行ってもらいパックの写メをもらいました。1+1で80枚合計56万ウォンと値札があったそうですし社員にも確認したら56万ウォンと言われたそうです。
私には56000ウォンで日本円で7000円程ですよって営業したのに。
あの高額なパックはどれだけ効果があるのか知りたいくらいです。
レシートにも返品不可って記載されてるらしく法律上どうなのでしょうか?
返品は代理では不可で本人が行かないとできませんって言われたようです。

あの事件から1週間経ちましたが本当に腹が立ちます。今まで何度も韓国旅行していて何のトラブルもなく楽しい旅行だっただけに悪い印象がついてしまいました。
これからは気を引き締めて海外旅行をしたいと思います。
また何か情報あればよろしくお願いします。
削除依頼 チョア!nice [ 4票 ]
ゆのベリーさん / 18.01.31 翻訳(번역)
ご連絡ありがとうございます。
とても心強いアドバイス感謝しております。
騙された24kパック80枚、
正しい値段のティント二個、基礎化粧品のセットはEMSで送付済です。
韓国の苦情センターには先日連絡済みですがまだ返答ありません。
カード会社には調査依頼しました。

諦めないでやるだけやってみますが韓国の苦情センターに連絡する→ザセム本社チームに交渉ですね。
パックは使わないでそのまま自宅に保管してあります。
購入時カード決済の確認を怠ったせいでレシートには
ザセム明洞一号店でお買物合計640400ウォンカード決済されていました。
その場でTAX リファインド42000ウォンももらっていました。
送料と振込手数料などは仕方ないと思っていますがぼったくりパック80枚分返金して欲しいです。
削除依頼 チョア!nice [ 2票 ]
ホンデさん / 18.01.31 翻訳(번역)
このお店の詐欺販売行為情報をアゲ続ければ多少なりとも被害者を未然に防げると思います。
さて、コネストコミュニティーをクリックしますと注目!の見出しが付いたスレがあります。
その記事と同様に、このスレも注目!にしたほうがよろしいかと思います。
どうやら、このお店の詐欺行為は購入者が泣き寝入りすればラッキーという作戦みたいです。

こんな店を野放しにしている韓国当局もダメですが、コネストの宣伝記事を見て来店され被害に遭った人もいると思いますので、どんな方法であれコネストも一考されたほうがよろしいかと思います。
コネストさん
抑止すること、ユーザーを守ること
それらを大切だと思いませんか。
削除依頼 チョア!nice [ 15票 ]
ゆのベリーさん / 18.01.31 翻訳(번역)
本日韓国苦情申告センターから回答が来ました。
ザセム本社に報告して調査してくれる様です。レシートの写メも添付依頼があり送りましたので送信しました。
諦めないでザセム明洞1号店を訴えるつもりです。
削除依頼 チョア!nice [ 9票 ]
チャンマツイさん / 18.03.09 翻訳(번역)
ゆのべりーさま、その後どのような対応がとられたのでしょうか。私も同じ被害にあいました。苦情センターに連絡をいれました。
削除依頼 チョア!nice [ 3票 ]
love_koreaさん / 18.10.24 翻訳(번역)
ザセムがこんな実態と知らずコンシーラー目当てに店に行くと(1号店ではありませんが何号店なのか分かりません)、ニキビにコンシーラーを塗るより美容液を使ってあげたほうがいいとゴリ押しされ4本買ってしまいました。不幸中の幸いで、私は現金払いでしたので、ホテルで何度もレシートを見て特にぼったくられてはないようでした。
5万ウォンのパック(50枚入り5千円)を付けてくれて、TAXリファウンドも効いたので、1本5万ウォン×4本のところ1本4.7万ウォンx4本-5万ウォン(パック)と考えると1本あたり3450円になるので、口コミを見て買ったことを後悔しましたが、お買い得だったと言い聞かせることにします。
手法は口コミの内容から改善していないようです。1本の値段をまず言われないし、マシンガントークして普通に6箱用意されました。そこはお金ないと断りました。が、クレジットカードできればいいのよ!と言われた時には本当に迷ったので、いま思えば危なかったです。。迷ってるのに10本の方がいいから!お母さんにあげて!効果を見るなら1ヶ月以上は続けないといけないから1本じゃだめ、テレビにも紹介された、などなど饒舌でした。
自分は整形せず全て努力でシワやほうれい線を無くしてるの!と豪語していましたが、明らかに。。。。
が、本当に話が上手で私の肌の悩みをしっかり聞いてくれてスキンケアの方法を細かく教えてくれるので乗せられます。
未だ勧誘が強いので、行く方は本当に気をつけてください。買う気がなかったら、無言で立ち去るくらいがいいかと!
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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